Шымкентте тұрғындардың сапалы әрі тиімді, уақыт үнемдей отырып қызмет алуына жағдай жасау мақсатында «I-shymkent» электронды порталы іске қосылды. Онда коммуналдық шаруашылық қызметтер автоматтандырылған режимде жұмыс жасайды. 50 қызмет пен сервистер іске қосылған.

Қала әкімі Мұрат Әйтенов жыл соңына дейін тағы 20 қызмет қосылатынын айтты. Мәселен тұрғындар «Энергопоток», «Оңтүстік жарық транзит», «Су-ресурстар маркетингі» секілді коммуналдық қызмет көрсетушілерге өтініш қалдыра алады, кеңес алу, мемлекеттік және кәсіпкерлік қызметтер, азаматтарды цифрландыру бағытында онлайн оқыту жүйеге енген. Алдағы уақытта «109 Айкөмек-Шымкент» орталығының жұмысы да біріктірілмек.

Аталған қызметтерді оффлайн түрде көрсететін фронт-офис те ашылып жатыр. Ол жерде 10 қызметкер жұмыс атқаратын болады. Нәтижесінде азаматтар онлайн және оффлайн да қызмет алуына мүмкіндік туады.