Na kakıe nýjdy kazahstansy chashe vsego zanımaıýt dengı, soobshaet Qamshy.kz so ssylkoı na zakon.kz.
25% zaemshıkov v Kazahstane ımeıýt po dva kredıta, vsego je na segodnáshnıı den bolee pátı mıllıonov aktıvnyh zaemshıkov v respýblıke. I eshe – za letnıe mesásy svyshe 16 s polovınoı tysách chelovek zaprashıvalı ý Pervogo kredıtnogo búro ınformasıý o svoeı kredıtnoı ıstorıı. A mejdý tem, po prognozam nekotoryh analıtıkov, grádet samyı nastoıashıı ajıotaj v dannom segmente, kotoryı bolsheı chastú obásnáetsá sezonnostú, ı bankovskıe zaımy stanýt eshe bolee vostrebovannymı. Kak chasto segodná kazahstansy reshaıýt svoı denejnye voprosy posredstvom kredıtov, naskolko onı prılejny v plane vyplaty dolga ı na kakıe nýjdy chashe vsego onı zanımaıýt dengı – ob etom korespondentý gazety «Kapıtal.kz» rasskazala dırektor po razvıtıý bıznesa Pervogo kredıtnogo búro Asem Nýrgalıeva.
- Asem, na ofısıalnom saıte vasheı organızasıı v grafe «mısıa PKB» vesma ambısıoznyeselı oboznacheny: obespechıt prozrachnostmejdý kredıtorom ı zaemshıkom, a takje sodeıstvovat formırovanıý bezopasnogo bıznesa. Polýchaetsá vypolnát postavlennye zadachı?
-Da, Pervoe kredıtnoe búro v etom plane svoıý mıssıý vypolnáet. My na rynke ýje 12 let ı faktıcheskı nasha deıatelnostzaklúchaetsá v sbore, ýchete ı hranenıı vseh kredıtnyh ıstorıı grajdan, prı etom my ne ıavláetsá kredıtnoı organızasıeı.Kogda lúboı kazahstanesobrashaetsá v bank, v pervýıý ochered fınansovoe ýchrejdenıe obázatelno delaet zapros v Pervoe kredıtnoe búro ı polýchaet polnostú vsú neobhodımýıý ınformasıý o kredıtnoı ıstorıı zaemshıka. Dlá banka eto ochen vesomyı prı prınátıı reshenıa argýment – vydavat kredıt ılı ne vydavat. Zapros v kredıtnoe búro kraıne vajen. Takje posle vydachı neposredstvenno samogo kredıta, posle togo, kak zaemshık podpısyvaet kredıtnyı kontrakt, fınansovaıa organızasıa doljna obespechıt nas sootvetstvýıýsheı ınformasıeı. Po sýtı, polýchaetsá, chto mejdý vsemı ýchastnıkamı fınansovogo rynka sýshestvýet obmen dannymı. Etot proses kak raz-takı lejıt v osnove formırovanıa vzaımootnoshenıı mejdý zaemshıkamı ı rynkom. Glavnaıa sel - chtoby BVÝ znalı bolshe o svoem klıente, ný a zaemshıkı bylı bolee dısıplınırovannymı, kogda planırýıýt oformlát kredıty v tom ılı ınom banke.
-Ý vas dostatochno shırokıı spektr ýslýg. Kredıtnaıa ıstorıa ılı kak ee eshe nazyvaıýt «personalnyı kredıtnyı ochet» – samaıa popýlárnaıa?
-Prejde ıa poıasnú, chto personalnyı kredıtnyı ochet – eto ınformasıa, vsá kredıtnaıa ıstorıa po zaemshıký, kotorýıý my sobıraem s 2005 goda. To est eslı ý zaemshıka estkakıe-to kredıty – otkrytye, zakrytye, s prosrochkamı ılı bez - eto vse býdet otobrajeno v personalnom kredıtnom ochete. Etot dokýment ıavláetsá etakım fınansovym pasportom dlá kajdogo kazahstansa, potomý chto ımenno v nem nahodıtsá vsá chývstvıtelnaıa ınformasıa po ego kredıtnoı ıstorıı – kýda on obrashalsá za kredıtom, kak on ego pogashal, v kakıe mesásy dopýskalıs prosrochkı po platejam. Takje ımeetsá ochen ınteresnaıa ınformasıa o tom, kakaıa fınansovaıa organızasıa zaprashıvala kredıtnyı ochet po zaemshıký, kakýıý ınformasıý voobshe peredaıýt bankı po dannomý klıentý. I eslı zaemshık regýlárno prosmatrıvaet svoı kredıtnyı ochet, on ponımaetsostoıanıe svoıh tekýshıh kredıtov, kakýıý ınformasıý po nemý peredaet bank, sootvetstvenno, on stanovıtsá bolee otvetstvennym v otnoshenıı k svoım kredıtoram.
- A pochemý otschet vedetsá ımenno s 2005 goda?
-Eto, prejde vsego, svázano s tem, chto voobshe Pervoe kredıtnoe búro sýshestvýet s 2004 goda, ranee takoı sıstemy ne bylo. Togda po rekomendasıı Vsemırnogo banka,a takje prı podderjke otdelnyh krýpnyh bankov bylo sozdana nasha organızasıa. Ný ı, po sýtı, vsá kredıtnaıa ınformasıa po kazahstansam ıschısláetsá s 2005 goda, to estv techenıe goda formırovalos programmnoe obespechenıe, organızovyvalas deıatelnostbúro, a faktıcheskı s 2005 goda nachalsá sbor dannyh.
-V prodoljenıe razgovora ob ýslýgah PKB. Chto predpolagaet kontrol kredıtnoı ıstorıı?
-Kontrol kredıtnoı ıstorıı - eto servıs, na kotoryı nýjno podpısatsá. My ochen rekomendýem etý podpıský. V etom slýchae vam ne prıdetsá postoıanno zaprashıvat kredıtnyı ochet, vy polýchaete tolko ývedomlenıe o tom, chto koe-chto ızmenılos v vasheı kredıtnoı ıstorıı. Eto ochen vajno. Byvaıýt takıe moshennıcheskıe operasıı, kogda vy, naprımer, ostavláete gde-to kopıı dokýmentov, lıbo gde-to poterálı svoe ýdostoverenıe lıchnostı, moshennıkı mogýt vospolzovatsá etoı ınformasıeı, vashımı dokýmentamı ı oformıt na vas zaem. Kontrol kredıtnoı ıstorıı pozvolıt vam raspolagat nýjnoı ınformasıeı, eslı po vashemý IIN, ılı po drýgım dannym byl sdelan zapros v kredıtnoe búro. Drýgımı slovamı, eto pozvolıt vam polýchıt svoevremennoe ývedomlenıe obovsem etom, vy takje mojete ývıdet, kakoı bank zaprashıval po vam kredıtnyı ochet, a mojet byt, daje ýje oformıl na vas moshennıcheskıı zaem. To je samoe proısqodıt, kogda vy pogashaete kredıt. Obychno vnosát vznosy v poslednıe dnı, ı ochen vajno, chtoby bank ne peredaval po vam kakýıý-nıbýd tehnıcheskýıý ılı lúbýıý drýgýıý prosrochký. To est eslı po grafıký platejeı nýjno oplachıvat kredıt do pervogo chısla kajdogo mesása, kak pravılo, lúdı ıdýt oplachıvat cherez termınal ımenno pervogo chısla. Bank sootvetstvenno zachısláet sredstva vtorogo chısla ı ýje obrazýetsá odnodnevnaıa prosrochka. Eta ınformasıa toje býdet otobrajatsá v kredıtnom ochete ı takje prıdet ývedomlenıem v formate SMSılı po elektronnoı pochte, eslı vy podpısalıs na dannýıý ýslýgý. Grýbo govorá, takaıa podpıska pozvoláet svoevremenno reagırovat na kakıe-to ızmenenıa.
-Soglasna, ochen ýdobno. A chto takoe «personalnyı kredıtnyı reıtıń»?
- Personalnyı kredıtnyı reıtıń my zapýstılı sravnıtelno nedavno, v proshlom godý. Voobshe v mejdýnarodnoı praktıke sýshestvýet takoe pravılo: pered pohodom v bank lúdı osenıvaıýt svoıý kredıtosposobnosts pomoshú opredelennoı sıstemy kredıtnogo reıtıńa. Eto dostatochno aktýalno, prosto my k takomý eshe neprıvyklı. Eslı my govorım o zapadnom rynke, to tam vsem etım ýje davno polzýıýtsá, ı lúdı prekrasno ponımaıýt, chto eslı po etoı shkale ý nıh ımeetsá vysokıı reıtıń, znachıt, onı mogýt pretendovat na kakıe-to lgotnye ýslovıa v banke. My etý kúltýrý poka seıchas prıvneslı s pomoshú nashego nebolshogo servısa – personalnogo kredıtnogo reıtıńa. Vsego estchetyre klassa rıska, ı eslı vy nahodıtes v tak nazyvaemoı «zelenoı zone» s nızkım fınansovym rıskom, to dlá banka eto opredelennyı sıgnal o tom, chto vy horoshıı zaemshık, ı vy mojete pretendovat na bolee horoshıe ýslovıa v dannom sereznom banke.
-Polýchaetsá, chto ı bank takje mojet vospolzovatsá dannoı ýslýgoı v otnoshenıı zaemshıka?
- Dlá bankov eto nazyvaetsá skorıng, nemnogo drýgoı segment, no da, sýt prımerno ta je samaıa.
-Vy takje zanımaetes osparıvanıem ınformasıı. Kak chasto kazahstansy schıtaıýt, chto ıh kredıtnýıý ıstorıý osenılı nespravedlıvo?
- Ýslýga po osparıvanıý ınformasıı predostavláetsá besplatno. Eslı vy polýchılı svoı personalnyı kredıtnyı ochet ı ne soglasny s opredelennymı svedenıamı v nem, v techenıe dvýh nedel vy mojete osporıt ıh opát-takı cherez nashı besplatnye servısy. Pıshıte zaıavlenıe s ýkazanıem teh pýnktov, kakıe vy hotıte osporıt ı my so svoeı storony ýje napravláem zapros postavshıkam ınformasıı. No zdes, konechno, nýjno ponımat, chto eslı bank deıstvıtelno podtverjdaet, chto po kakım-to tehnıcheskım prıchınam byla nekorrektno peredana ınformasıa, ýslovno govorá - prosrochkı ne bylo, a nam peredaıýt, chto byla odnodnevnaıa ılı dvýhdnevnaıa prosrochka, to na osnovanıı vnýtrennıh reshenıı banka, on mojet obnovıt ınformasıý v kredıtnom búro. My samı ý sebá nıkakýıý ınformasıý ne obnovláem, ne menáem, obychno eto delaıýt postavshıkı. Byvaıýt takje takıe slýchaı, kogda zaemshıkı prıhodát ı obásnáút: ıa byl razveden, teper jenat, pojalýısta, ızmenıte etý ınformasıý. Takıe svedenıa otnosátsá k toı kategorıı, kotorýıý my ne osparıvaem, potomý chto ona ne ıavláetsá dostatochno relevantnoı. Poetomý eslı zaemshık sam obratıtsá s etım v bank, emý tam ı obnovát ınformasıý, chego v prınsıpe ýje býdet dostatochno.
-Vot srazý kasatelno tehnıcheskıh sboev. Naskolko vysok prosent veroıatnostı vyhoda sıstemy ız stroıa, ı, kak sledstvıe, nızkogo kachestva peredachı dannyh?Naskolko ıa znaıý, segodná vy rabotaete so 120 kredıtnymı organızasıamı, v vasheı baze svyshe 7 mıllıonov zaemshıkov ı bolee 27 mıllıonov kredıtnyh kontraktov. Eto ogromnye masshtaby, obemy. Vsegda lı tehnıka vyderjıvaet?
-Otvetstvennostza postavký ınformasıı ý nas po zakonodatelstvý lejıt na samıh postavshıkah. Co svoeı storony, my na vhode etý ınformasıý proveráem, osobenno, eslı eto kasaetsá kakıh-to tehnıcheskıh oshıbok. K prımerý, polá«sýmma» ı «kolıchestvo» po tehnıcheskım prıchınam bylı perepýtany v banke, my eto vıdım ı ponımaem, chto, skoree vsego, proızoshel sboı ı otrabatyvaem s bankom dopolnıtelnye momenty. No onı byvaıýt kraıne redko, potomý chto ı fınýchrejdenıe, ı my staraemsá vsú programmnýıý chastotrabatyvat, kak govorıtsá, ot ı do. Na samom dele Pervoe kredıtnoe búro – eto kompanıa bolshe v sfere IT, osnovnoı sostav nasheı organızasıı – eto IT-spesıalısty, kotorye obespechıvaıýt soprovojdenıe bazy dannyh. A 27 mıllıonov kontraktov - eto obem, kotoryı my nabralı s 2005 goda. Ý nas na segodnáshnıı den polnaıa baza dannyh po kredıtnym kontraktam, nam predostavláút ınformasıý absolútno vse 100% bankov vtorogo ýrovná, mıkrofınansovye organızasıı. Takje my rabotaem s temı segmentamı, kotorye ıavláútsá ne obázatelnymı postavshıkamı ınformasıı, naprımer, kompanıı po ınternet-kredıtovanıý, lıbo lızıńovye kompanıı, drýgıe strýktýry, kotorye predostavláút lúbye servısy s otsrochkoı plateja.
- Kasatelno 27 mıllıonov kontraktov. Chto eto za kredıty – potrebıtelskıe, ıpoteka, avtokredıtovanıe? Ilı podobnyı analız vy ne delaete?
-Konechno, takýıý razbıvký my vedem. 27 mıllıonov kontraktov, ıa povtorús, eto narabotannaıa baza s 2005 goda.Seıchas ý nas pát mıllıonov aktıvnyh zaemshıkov, ý kotoryh esthotá by odın kredıtnyı kontrakt, ı, po sýtı, konechno, osnovnaıa dolá, eslı my govorım o kolıchestve kredıtnyh kontraktov, zanımaıýt bezzalogovye potrebıtelskıe zaımy. To esteslı my govorım, chto ý nas estpát mıllıonov aktıvnyh zaemshıkov, to okolo 3 mıllıonov – eto klıenty, kotorye polzýıýtsá bezzalogovymı kredıtamı. Súda vhodát ı kredıty na ýchebý, ı na bytovye tovary, ı na otpýsk, na remont ı drýgoe. Dalee po ýbyvanıý popýlárnostı ý nas ıpotechnoe kredıtovanıe, avtokredıtovanıe ı kredıtnye karty. To estrynok kredıtnyh kart ıavláetsá na segodná naımenee aktıvnym, no pokazyvaet stabılnyı rost. Esteshe segment potrebıtelskıh zalogovyh kredıtov, zdes bolshe kredıtýıýtsá ındıvıdýalnye predprınımatelı, kotorye pod zalog kommercheskoı ılı svoeı, chastnoı nedvıjımostı polýchaıýt kakıe-to zaımy.
-Davaıte pogovorım o dobrosovestnostı v vyplatah kredıtov. Naskolko segodná kazahstansy prılejno vozvrashaıýt dolgı?
- Odnoı ız nashıh zadach ıavláetsá mınımızasıa kredıtnyh rıskov dlá fınansovyh organızasıı. Tem ne menee, segodná po roznıchnomý portfelú obem nerabotaıýshıh kredıtov, rech ıdet o kredıtah s prosrochkoı svyshe 90 dneı, sostavláet bolee 19%. Eto dostatochno srednıı pokazatel po sısteme, eslı my govorım o dobrosovestnostı nashıh kazahstansev.My kajdyı mesás delaem opredelennyı reıtıń, skorıng vseh nashıh zaemshıkov, opredeláem ıh kategorıı ı v nastoıashıı momentındeks tak nazyvaemogo kredıtnogo zdorovásostavláet 65%. To est65% nashıh zaemshıkov na segodnáshnıı den otnosátsá k kategorıı horoshıh zaemshıkov, kotorye oplachıvaıýt ı obslýjıvaıýt svoı kredıty vovremá. Okolo 19% - eto te zaemshıkı, kotorye ýje ýshlı v defolt, onı ýje ne mogýt obslýjıvat svoı zaımy. I ostavshaıasá chastnamı osenıvaetsá kak grýppa zaemshıkov, kotoraıa ochen sılno podverjena vlıanıý kakıh-to ekonomıcheskıh faktorov. To estv slýchae, eslı býdýt kakıe-to ızmenenıa v nasheı ekonomıke, onı mogýt lıbo ostatsá v grýppe horoshıh zaemshıkov, lıbo pereıtı v grýppý plohıh.
-A sıfra v 19% - kak ona sebá vedet v poslednıe gody? Ia pytaıýs ponát, stanovátsá lı kazahstansy bolee otvetstvennymı?
-Pokazatel v 19% sohranáetsá s konsa proshlogo goda. Svázano eto so mnogımı faktoramı.Zdes ımeet mesto byt ı vydacha novyh kredıtov, ı pogashenıe staryh, to, kakımı tempamı vydaıýtsá novye kredıty, no fakt - portfelnorabotaıýshıezaımy ýderjıvaıýtsá na ýrovne 19% s konsa 2015 goda. Takje, konechno, estopredelennye faktory, kotorye vlıaút na ýroven prosrochennyh kredıtov, naprımer, devalvasıa, kotoraıa proızoshla ý nas v proshlom godý. Togda k seredıne goda ýroven prosrochennyh kredıtov prevyshal 20%. Seıchas proısqodıt nebolshoe snıjenıe. Takje spad ıdet na fone togo, chto v selom kredıtnaıa aktıvnostv nachale tekýshego goda byla ochen slabaıa na rynke Kazahstana. To estprısýtstvovala opredelennaıa stagnasıa.My takje vedem zamery ındeksa aktıvnostı na rynke ı vıdım, chto býkvalno v poslednıe dva mesása rynok ojıvaetza schet togo, chto vydaetsá mnogo kratkosrochnyh zaımov, lúdı pogashaıýt svoı srednesrochnye kredıty, to estpoıavılas aktıvnostI my seıchas ojıdaem, chto s nachalom etogo delovogo sezona ochen mnogo ıgrokov vyıdýt na rynok s horoshımı predlojenıamı po kredıtam.
-Asem, a kak Vy schıtaete, 5 mıllıonov aktıvnyh zaemshıkov – eto mnogo ılı malo dlá Kazahstana? Kak chasto vse my jıvem v kredıt?
-Ý nas segodná v srednem na odnogo kazahstansa prıhodıtsá poltora kredıta. To estmy ımeem kakoı-to osnovnoı kredıt, lıbo ıpotechnyı, lıbo avtokredıt, ı eshe mojet byt kratkosrochnye zaımy. Slojno skazat mnogo eto ılı malo.Na samom dele ýroven zakredıtovannostı ý nas sostavláet chýt bolshe 60%. Eslı my govorım, chto v Kazahstane vsego devát mıllıonov ekonomıcheskı aktıvnogo naselenıa ı vsego pát mıllıonov jıvýshıh v kredıt, esteshe ı takaıa sıfra –sem mıllıonov chelovek hotá by odın raz v jıznı oformlálı kredıt. Eststrany, gde ýroven zakredıtovannostı gorazdo vyshe, naprımer, evropeıskıe strany, gde etot pokazatel prevyshaet 80%. No tam nemnogo drýgaıa kúltýra, lúdı v etıh stranah prıvyklı jıt v kredıt, ı, konechno, ýslovıa kredıtovanıa tam bolee loıalnye. Poetomý eto toje ne ıavláetsá plohım faktorom. Polýchaetsá, chto v Kazahstane okolo 2 mıllıonov lúdeıvoobshe ne ohvacheny kredıtnoı ıstorıeı, etakıe schastlıvchıkı. Navernoe eto bolshe molodej, kotoraıa tolko dostıgaet sovershennoletnego vozrasta. Takje v etom segmente dostatochno mnogo lúdeı, kotorye prosto ne prıvyklı jıt v kredıt. Eto pokolenıe nashıh rodıteleı, onı rasschıtyvaıýt tolko na sebá ı svoı ýroven dohodov.
-O vajnostı chıstoı kredıtnoı ıstorıı. Naskolko etot faktor osnovopolagaıýshıı?Ilı vse-takı neredkı slýchaı, kogda bank «zakryvaet glaza» na «temnoe kredıtnoe proshloe» klıenta ı vydaet emý zaem?
-Zdes mojno skazat odno: sama kredıtnaıa ıstorıa ıavláetsá osnovnym faktorom prı prınátıı reshenıa bankom. Osenka kredıtosposobnostı, platejesposobnostı, ofısıalnye dohody klıenta, naskolko on v sostoıanıı v posledýıýshem obslýjıvat ejemesáchnye platejı – vse eto proısqodıt na baze kredıtnoı ıstorıı. Ý nas sýshestvýıýt bankı s dostatochno agressıvnoı kredıtnoı strategıeı, onı naseleny na to, chtoby nabırat massovo svoı roznıchnyı portfel, ı mogýt gde-to, konechno, dopýskat kredıtovanıe zaemshıkov s negatıvnoı kredıtnoı ıstorıeı, lıbo prı nalıchıı kakoı-to prosrochkı. Eslı estprosrochka po nebolshım zaımam, lıbo po nebolshım perıodam, da, na eto mogýt «zakryvat glaza». Eslı je ý banka dostatochno konservatıvnaıa kredıtnaıa strategıa, estnebolshoı portfel, ı onı ochen ızbıratelno otnosátsá k zaemshıkam, to zdes býdýt vybırat ısklúchıtelno horoshego klıenta,s horosheı platejesposobnostú. V etom slýchae faktor kredıtnoı ıstorıı vesomyı. My so svoeı storony postavláem ınformasıý, bank ee obrabatyvaet, ponımaet, kakıe faktory dlá nego naıbolee relevantnyprı prınátıı reshenıa. A kakım býdet ıtog, my na eto ýje povlıat ne mojem.
- A kak Vy v selom osenıvaete ýslovıa kredıtovanıa, predlagaemye BVÝ?
-Segodná slojılas takaıa tendensıa, kogda bank vse chashe prımenáet bolee vyıgryshnye dlá zaemshıka ýslovıa, eslı ý togo horoshaıa kredıtnaıa ıstorıa. Eto dostatochno pozıtıvnyı trend, potomý chto on motıvırýet k fınansovoı dısıplıne klıentov bankov, plohıe je zaemshıkı býdýt reabılıtırovatsá, stremıtsá k tomý, chtoby polýchat komfortnye ýslovıa kredıtovanıa. Dlá banka eto takje dostatochno horoshıı faktor dlá togo, chtoby ýlýchshat kachestvo svoego portfelá. Ný, a v selom, chto kasaetsá stavok, zdes, konechno, ochen mnogo prıchın, kotorye vlıaút na ıh formırovanıe – eto ı stoımostfondırovanıa, ı stoımostsamıh kredıtnyh rıskov, rasqody na operasıonnyenýjdy. I poetomý kajdyı bank, kajdaıa mıkrofınansovaıa kompanıav svoeı polıtıke samı ýje osenıvaıýt stepen etıh rıskov, ı takım obrazom formırýıýt prosentnýıý stavký. Edınstvenoe, chto ý nas estmaksımalnyı predel – 56% godovaıa effektıvnaıa stavka, kotoraıa ý nas regýlırýetsá ı bolshe kotoroı nashı fınýchrejdenıa predlagat ne mogýt.
- I v zavershenıe, Asem, hochý poprosıt Vas dat neskolko sovetov zaemshıkam – kak vse-takı sohranıt svoıý kredıtnýıý repýtasıý, mojet byt, estkakıe-to hıtrostı?
-Á, pojalýı, ostanovlús na dvýh glavnyh momentah. Prejde vsego, my schıtaem, chto nýjno prosmatrıvat svoıý kredıtnýıý ıstorıý ne reje dvýh raz v god, to estzaemshıkı doljny ponımat, chto eta ınformasıa ochen vajna ı nýjno vnımatelno sledıt za svoeı kredıtnoı ıstorıeı. Dlá etogo ý nas, v prınsıpe, estdostatochno pravılnaıa ınfrastrýktýra, ımeıýtsá otdelenıa v SONah, v Almatınskoı oblastı – eto otdelenıa AO «Kazpochta», s namı takje rabotaet portal elektronnogo pravıtelstva.Mojno polýchıt svoı personalnye kredıtnye ochety obratıvshıs ı k nam v ofıs.Takje my rekomendýem podpısyvatsá na ýslýgý «kontrol kredıtnoı ıstorıı». Seıchas my vıdım, chto nashı ýsılıa ne prohodát zrá. V tekýshem mesáse my zafıksırovalı rekordnoe kolıchestvo vydannyh personalnyh ochetov - svyshe 16 tysách. Eto ochen bolshoı pokazatel, ýchıtyvaıa, chto za proshlyı god vsego my vydalı 120 tysách kredıtnyh ochetov. Seıchas my vedem peregovory s bankamı na predmet togo, chtoby vo vseh ınternet-bankah lúbye zaemshıkı ımelı vozmojnostpolýchat takje svoı personalnye kredıtnye ochety.Vtoroı aspekt, o kotorom my takje chasto govorım - eto moshennıchestvo.Ochen mnogo lúdeı, kotorye predlagaıýt za dengı «pochıstıt» kredıtnýıý ıstorıý, vnestı kakıe-to ızmenenıa, lıbo ýdalıt ee ız bazy. My vsegda prosım lúdeı ne poddavatsá na etı ýlovkı. Izmenıt kredıtnýıý ıstorıý nevozmojno, ýdalıt toje.Mojno lısh vnestı kakıe-to ızmenenıa, prı ýslovıı, kak my s vamı ýje govorılı, chto estopredelennye argýmenty, konkretnye fakty narýshenıı. Togda bank prıznaet oshıbký ı ınformasıa obnovláetsá. Drýgıe varıanty ısklúcheny. No k nam chasto prıhodát klıenty ı govorát, chto vot býkvalno tolko chto onı komý-to zaplatılı za to, chtoby ım vyrovnálı kredıtnýıý ıstorıý, etogo ne proısqodıt ı obmanýtye klıenty nachınaıýt ıskat vınovatyh, ıdýt k nam. Estestvenno, dalshe proısqodát razbıratelstva, my prıvlekaem svoıý slýjbý bezopasnostı, no, deneg ýje ne vernesh.Takıe moshennıkı orýdýıýt ochen aktıvno ı operatıvno. Poetomý my sovetýem vsem kazahstansam, chtoby onı tshatelno sledılı za svoeı kredıtnoı ıstorıeı, ı ne poddavalıs obeshanıam aferıstov.
-Asem, spasıbo za ınteresnýıý besedý, ýspehov Vam!