Blagodará sossetám ı sovremennym medıa my edva lı ne kajdyı den stanovımsá svıdetelámı katastrof ı proısshestvıı, v rezýltate kotoryh gıbnýt lúdı. A poslednıı terakt v Sankt-Peterbýrge, ýnesshıı jıznı 15 chelovek, lıshnıı raz napomnıl, chto takaıa tragedıa v lúboı moment mojet kosnýtsá kogo-to ız nashıh blızkıh. Na meste vseh chrezvychaınyh sıtýasıı vmeste s polısıeı obázatelno prısýtstvýıýt psıhologı MCHS. O tom, kak lúdı vedýt sebá v gore, cherez chto prohodát, perejıvaıa vnezapnýıý ýtratý, ı kak ýteshıt togo, kto poterál blızkogo cheloveka pıshet  «Lenta.rý».

On ýmer, ıa jıvý

Ý moeı podrýgı pogıbla 20-letnáá doch. Rodıtelı ochen perejıvalı. Podrýga vınıla sebá: «Navernoe ıa ne verıla v Boga. On mená nakazal». Ona stala chasto hodıt v serkov. Poplachet, svechký postavıt, ı na dýshe horosho. I vot v techenıe neskolkıh mesásev ýmıraet ee mýj. Posle etogo skazala: «Znaesh, ıa bolshe ne mogý hodıt v serkov. Ia obıdelas na Boga. Kogda doch ýmerla, ıa reshıla, chto nepravılno jıvý. No potom je ıa k Bogý obratılas. I on znal, chto mýj ostalsá ý mená edınstvennym rodnym chelovekom. Pochemý on ne pomog?»

Illúzıa stabılnostı ı ýpravláemostı svoeı jıznı — bazovaıa. Kto-to v bolsheı stepenı, kto-to v mensheı ýveren, chto v selom mır spravedlıv. Ne delaı nıkomý zla, ı nıchego plohogo s toboı ne proızoıdet. No kogda vnezapno ız nasheı jıznı ýhodıt blızkıı chelovek, oshýshenıe spravedlıvostı narýshaetsá. Ty vdrýg ponımaesh, chto ı s toboı, ı s drýgımı tvoımı blızkımı v lúboı mojet chto-nıbýd slýchıtsá. V psıhologıı esttermın «chývstvo vıny vyjıvshego v katastrofe». Kazalos by, povezlo — radýısá. No mnogıe spasshıesá nachınaıýt kaznıt sebá; dýmat o tom, chto sdelalı chto-to ne tak, ne smoglı komý-to pomoch.

Chývstvo vıny razvıvaetsá ı ý teh, kto ne byl neposredstvennym ýchastnıkom sobytıa, v kotorom pogıblı ıh rodnye. «Ia znaıý, chto eslı by ıa na pát mınýt ego doma zaderjala, on by seıchas byl jıv». «Pochemý my kýpılı bılet na etot samolet?» «Ia v parıkmaherskoı sıdela, kogda on tam ýmıral. I daje nıchego ne chývstvovala». Kogda slýshaesh, kak lúdı sokrýshaıýtsá, ponımaesh, chto ıh rol v slýchıvshemsá sılno preývelıchena. No lúdı po-nastoıashemý stradaıýt, dlá nıh eto serezno. Takoe samobıchevanıe razrýshaet. Kak govorát psıhologı, nýjno pomoch cheloveký zazemlıtsá, pochývstvovat pochvý pod nogamı, ponát, chto estveshı, kotorye ne v nasheı vlastı. Pomoch pererabotat chývstvo vıny v sojalenıe: «Ia stradaıý, ıa perejıvaıý ı ochen sojaleıý, chto slýchılos ımenno tak. No moeı vıny v slýchıvshemsá net, potomý chto slýchıvsheesá nahodılos za granısamı moıh chelovecheskıh vozmojnosteı». Prımerno tak.

Sımptomy gorevanıa

Nezavısımo ot obstoıatelstv gore razvıvaetsá po sqojım mehanızmam. Tájelyı perıod dlıtsá god-poltora. Kogda chelovek osoznaet, chto on ostalsá odın — mojet slýchıtsá ı depressıa, ı agresıa, ı vse chto ýgodno. Pervyı god samyı trýdnyı. Schıtaetsá, chto v etot perıod chelovek po-novomý projıvaet vse znachımye momenty jıznı semı: prazdnıkı, otpýska, dnı rojdenıa, reshenıe vajnyh bytovyh voprosov ı t.p. Ýchıtsá jıt samostoıatelno. O gorúúshem v etot moment nado zabotıtsá. No eto ne doljno byt navázchıvo. Ne stoıt prevrashat ego v bolnogo. Eslı znaesh, chem mojesh pomoch, — pomogaı. Eshe lýchshe ne prosto skazat: «Zvonı eslı chto». A kak-to konkretızırovat: «Ia mogý sdelat eto ı to. Obrashaısá».

Etot perıod mojet dlıtsá ı dolshe goda. No eslı net dınamıkı, eslı sostoıanıe cheloveka ne menáetsá — nýjno nastorojıtsá ı obratıtsá k professıonalnomý psıhologý. Vozmojno, chto chelovek ýje nachal obrastat tak nazyvaemoı vtorıchnoı vygodoı ot svoego povedenıa. On nachınaet manıpýlırovat okrýjaıýshım: ý mená takoe gore, a ty ot mená chego-to trebýesh. Nıkto ne doljen nıkýda ezdıt, letat. Sadıtes rádom ı gorúıte. Eslı eshe chto-to slýchıtsá — ıa ýmrý.

Nevozmojno prebyvat v postoıannom nakale. Cherez kakoe-to vremá nachınaetsá adaptasıa k sıtýasıı. I vmesto tájelogo emosıonalnogo rasstroıstva prıhodát svetlye ı temnye perıody. To estob ýmershem vspomınaıýt ne so slezamı, a s kakoı-to svetloı grýstú, «kakoe schaste, chto on byl v nasheı jıznı». A potom — raz, ı opát nakryvaet: «Chto je ıa smeıýs ı radýıýs, ý mená je takoe gore».

Nado ponımat, chto vse my — raznye. Gore prınsıpıalno nas ne menáet. Mojno predskazat, kak v slýchae neschastá kto-to býdet sebá vestı. Eslı kto-to sklonen k ıarkım ısteroıdnym reaksıam, on mojet stat eshe bolee demonstratıvnym. Ý nas na odnom ız CHS byla jenshına, kotoraıa v nachale vseh pýgala. Govorıt, govorıt spokoıno. Potom neojıdanno kak zakrıchıt. Sbegaıýtsá vrachı. A s neı byl starshıı syn. On eı: «Mama, ný ty chego?» Ona emý: «Ty ved znaesh, chto ıa vsegda takaıa». V kakoı-to moment ona podhodıt ýje sama k syný: «Prostı, ıa tam opát pokrıchala». To estchelovek takım obrazom spravláetsá s gorem. Ne nado pýgatsá.

Lúdı v gore kak poteránnye detı. Ia ne znaıý, kak mne teper jıt, chto delat. Kak by vse vernýt nazad. Nekotorye nachınaıýt obıjat ostavshıhsá blızkıh. Daje mogýt skazat v serdsah: «Lýchshe by ty ýmer». Ne nado obıjatsá. Eto sımptom gorevanıa.

Slezy — eto horosho

Eslı vıdıte, chto chelovek ne proıavláet prıznakov gorá ılı vedet sebá neharakterno, neýmestno (ýlybaetsá, vyıdá posle opoznanıa blızkogo cheloveka) — obázatelno podoıdıte. Vozmojno, on v sostoıanıı otrısanıa ı neprıatıa sıtýasıı. Lıbo ý nego razvıvaetsá glýbokoe chývstvo vıny. Eto opasno. Ý cheloveka vnezapno mojet voznıknýt ostraıa reaksıa vplot do popytkı sýısıda.

My s takımı lúdmı nachınaem rabotat na osoznanıe. Sadıshsá rádom ı rassprashıvaesh, kogo vy poterálı, chto etot chelovek znachıl dlá vas, kakım byl, chto lúbıl, gde poznakomılıs ı t.d. Togda chelovek ne vyderjıvaet. Proryvaıýtsá slezy. Nam pervoe vremá predstavıtelı drýgıh slýjb, rabotavshıh na katastrofah, govorılı: «Byl normalnyı chelovek, sıdel sebe tıhonechko. A kak vy s nım pogovorılı, rydaet. Vy zachem ego dovelı?» Naoborot, slezy — eto horosho. Prıhodıt ponımanıe gorá. Pýsteto slýchıtsá prı nas, a ne gde-nıbýd doma. Kogda rádom nıkogo net ı nıkto ne ýderjıt ot spontannogo emosıonalnogo reshenıa.

Odnako týt vajno ponımat, kakıe otnoshenıa bylı ý pogıbshego s rodstvennıkamı. Byvaet, kto-to ýmer, a ego blızkıe oblegchenno vydohnýlı. Energıchno zanımaıýtsá oformlenıem dokýmentov, posobıı. Týt pomosh psıhologa ne nýjna.

Prıchıny jıt

Kogda my rabotaem s lúdmı, perejıvshımı tragedıý, to staraemsá postroıt dlá nıh blıjaıshýıý perspektıvý. Nýjno predýpredıt, chto snachala býdet sýeta, dokýmenty, pohorony. Vy býdete ponımat ı slovno ne ponımat, chto proısqodıt, a potom na vas so vseı sıloı obrýshıtsá gore poterı. Kakoe-to vremá býdet ochen trýdno. Nýjno zavestı rýtıný: vstal, ýmylsá, pozavtrakal, ýshel na rabotý. I obázatelno nado skazat, chto cherez kakoe-to vremá emý stanet legche. Eto na samom dele pravda.

Resýrs mojno naıtı ý vseh. No ıskat nado to, chto ýje est Prıdýmyvat nıchego ne nado. Inache eto bessmyslenno. Nýjno vnımatelno slýshat. Ý kogo-to etım resýrsom mojet byt pereklúchenıe vnımanıa na drýgogo rodstvennıka: ıa sılnyı, ıa spravlús, a emý hýje. Ý drýgıh — ýhod v rabotý. Tretım pomogaet otsıdetsá doma. Mojno sprosıt: «A vy terálı kogo-to do etogo, kak vy spravılıs?» Chelovek vernetsá k proshlomý opytý, eto dast emý posyl, chto raz on togda spravıtsá, to ı seıchas smojet.

Tájelo perejıvaıýt smert deteı pojılye rodıtelı. Ih nado kak-to vozvrashat v etý jızn. Smotret, chto mojet ýderjat. Dlá nıh vajnyı moment — sohranıt památ o detáh. Kto-to v ıh cheststroıt chasovnı, kto-to zanımaetsá blagotvorıtelnostú. Eto ochen podderjıvaet. Lıbo mojno vspomnıt, o chem mechtalı ýmershıe. Mojet byt, sıezıt kýda-to. Eto mojno predlojıt sdelat ostavshımsá rodstvennıkam. Eslı ý cheloveka net sıl chego-to delat, stoıt sprosıt, estlı tot, kto smojet pervoe vremá pomoch, podderjat. Im eto vajno.

Molodym rodıtelám, poterávshım rebenka, my nı v koem slýchae ne rekomendýem srazý je pytatsá rojat drýgogo. Hotá mnogıe, daje rodstvennıkı, ım eto sovetýıýt. Nado hotá by god podojdat, otgorevat, otplakat odnogo, a potom ýje dýmat o drýgom. Inache daje neosoznanno mogýt nachatsá sravnenıa: vot tot byl takım, a etot — takoı. Rodıtelı doljny ponát, chto ýmershego zamenıt nıkem nelzá.

Detı ı smert

S detmı o gore nýjno govorıt obázatelno. No podhodıt k etomý ochen ındıvıdýalno. Chto dlá odnogo normalno — drýgomý nelzá. Pomnú pátnadsatıletnúú devochký, ý kotoroı v avıakatastrofe pogıbla mat. Onı jılı s neı vdvoem. Ý otsa davno byla novaıa semá, no on podderjıval otnoshenıa s docherú. Otes prıehal na opoznanıe. Vmeste s nım drýgıe rodstvennıkı ı drýzá, vse mýjchıny. Devochka govorıt: «Ia hochý s mamoı poproshatsá, potomý chto bolshe nıkogda ee ne ývıjý». Otes vstal pered morgom grýdú: «Ia sam etogo vıdet ne hochý, a tebá ı podavno ne pýshý!» I prosıt mená ýbedıt doch, chto ne nado eı etogo.

My pered etım s devochkoı dolgo razgovarıvalı, pytalıs vystroıt dalneıshýıý perspektıvý ee jıznı. Ona okazalas ne po godam rassýdıtelnoı, ochen vzrosloı. Ia chývstvovala, kak dlá nee na samom dele eto vajno. Poetomý podderjala, skazala, chto ona ımeet pravo. Dogovorılıs, chto ona ne v morg poıdet, a poproshaetsá v rıtýalnom zale, kogda mamý polojat v grob. Ilı drýgaıa sıtýasıa: devochka ne hotela podhodıt k grobý otsa. Mat nastaıvala. I týt ıa toje byla na storone rebenka. Eslı doch hochet sohranıt obraz otsa takım, kakım ona ego znala v jıznı, — ee pravo, ne nado nı k chemý prınýjdat.

S detmı nýjno byt ıskrennımı, govorıt pravdý. Eslı slýchılas tragedıa, rebenok doljen perejıvat eto vmeste s semeı. Ne vajno, skolko emý let. Samoe strashnoe v ıh jıznı ýje slýchılos. No detı tak ýstroeny, chto onı berýt na sebá vıný za vse, chto proısqodıt v etom mıre. I eslı rebenka ýstranáút v samyı ostryı moment, on mojet reshıt, chto eto on vo vsem vınovat. On doljen ponımat, chto slýchılos gore. No gore — obshee.

Selfı s mertvymı

Ranshe o chrezvychaınoı sıtýasıı ınformırovalı spesıalnye slýjba, kotorye rabotalı na meste katastrof. Onı vse soglasovyvalı, chtoby ne bylo raznochtenıı. Seıchas pervye svedenıa v SMI nachınaıýt postýpat ot ochevıdsev. Ia schıtaıý, chto eto nehorosho. Kajdyı osenıvaet sıtýasıý po-svoemý. Odın schıtaet, chto eto — ýjas, drýgoı dýmaet, chto vse normalno, tretıı nafantazırýet chto-nıbýd. Daje nashı spesıalısty, kogda vyezjalı na svoı pervye CHS, govorılı, chto koshmar krýgom. A ýje posle pátoı sıtýasıı ty nachınaesh v etom ýjase vıdet strýktýrý, ponımaesh po kakım zakonam razvıvaetsá sıtýasıa. Ia pomnú, kak my v Krymsk prıehalı posle navodnenıa. Tam je toje vnachale reportajı velı ochevıdsy. Pısalı, chto trýpy v ıamy zakapyvaıýt, chtoby nıkto ne znal. Protıvorechıvaıa ınformasıa vyzyvaet panıký. Potomý chto nıkto tochno ne ponımaet, chto proısqodıt.

My s kollegamı dolgo dýmalı nad tem, chto zastavláet lúdeı delat selfı na fone mertvyh tel. Eto kajetsá jestokım, hochetsá osýdıt. No eto mojet byt svázano s zashıtnymı reaksıamı. Kogda ý tebá na glazah lúdı lejat v krovı, stonýt, nelzá ostatsá ravnodýshnym. Shok mojet proıavlátsá po-raznomý. Snımaıa na kamerý telefona, chelovek kak by otstranáetsá ot sıtýasıı. Ty kak býdto po tý storoný ekrana. Kto ımeet navykı okazanıa pervoı pomoshı — brosaetsá k poterpevshım. A kto boıtsá ı ne znaet chto delat — snımaet. Vozmojno, chelovek schıtaet, chto hotá by tak mojet stat poleznym.

Jıv, poka vspomınaıýt

Kogda posle ocherednoı tragedıı otkryvaetsá goráchaıa lınıa MCHS, nam zvonát ne tolko rodstvennıkı postradavshıh, no ı neprámye ýchastnıkı sobytıı. Te, naprımer, kto vıdel reportajı po televızorý. Onı ne prıtvoráútsá, kogda govorát, chto ım ploho. Posle vzryva v aeroportý v Moskve razgovarıvala s jenshınoı. Ý nee byla ostreıshaıa sıtýasıa. Syn ýchıtsá v shkole v Anglıı. Chasto letaet týda-obratno. Za neskolko dneı do vzryva rebenok prıletel v Moskvý, ı ona vstrechala ego v etom aeroportý. Kogda on po televızorý ývıdel, chto tam proızoshlo, ý nego slýchılas ısterıka: «Mamochka, ty je tam stoıala, tebá moglı ýbıt». I ona sovetovalas s namı, kak eı postýpıt. Eto ostraıa stressovaıa reaksıa. Ona voznıkaet, kogda my oshýshaem sobstvennýıý bespomoshnost Eto — norma. I slýchıtsá takoe mojet s kajdym.

Byvaet, chto podderjka trebýetsá lúdám, ý kotoryh v proshlom byla kakaıa-to tragedıa. Posle krýshenıı samoletov nam obychno vsegda zvonıt jenshına, ý kotoroı bolshe 20 let nazad pogıb otes-lechık. Ý nee patologıcheskoe gore, kotoroe ona kogda-to ne perejıla. Ona vsegda govorıt: «Ný pochemý je tak, pochemý samolety padaıýt? Pochemý lúdı ýmıraıýt?» I na etot vopros net otveta. No vajno ponát, chto chelovek jıv, poka lúdı vspomınaıýt o nem s lúbovú.