ءماجىلىس دەپۋتاتى سامات مۇسابايەۆ كوپشىلىكتىڭ كوكەيىندە جۇرگەن وتاندىق اۋە كومپانيالاردىڭ ساعاتتاپ كەشىگۋ ماسەلەسءىن جۇيەلى تۇردە كوتەرىپ كەلەدى. بىلتىر ماجىلىستە "كولىك تۋرالى" زاڭتالقىلانعاندا، وعان "تاسىمالداۋشى تاراپ ۇشاق، پويىز، اۆتوبۋس قۇرالدارىن كەشىكتىرگەن ءار ساعاتقا بيلەت قۇنىنىڭ 3% وتەماقى رەتىندە قايتارۋى ءتيىس" دەگەن تۇزەتۋدى سامات مۇسابايەۆ پەن ەدىل جاڭبىرشين ۇسىنعان بولاتىن.
دەپۋتاتتىڭ ايتۋىنشا، ۇشاق، پويىز نەمەسە اۆتوبۋس ءبىر ساعات كەشىكسە 3%، ەكى ساعاتقا 6%، وسىلايشا قوسىلا بەرەدى. ءتىپتى، بۇلاي جالعاسا بەرسە جولاۋشى بيلەت قۇنىن تولىق قايتارىپ الۋىنا دا مۇمكىندىك بار.
زاڭعا ءتيىستى تۇزەتۋدى ەنگىزىپ، ۇشاقپەن كەشىگىپ ۇشىپ، ءوزى تاجىريبەدەن وتكەن دەپۋتات سامات مۇسابايەۆ كومپانيانىڭ رەسمي سايتىنا كىرىپ، شاعىم قالدىرۋ ءۇش قادامدىق جۇمىس ەكەنىن ايتادى. ءۇش ساعاتتان استام ۋاقىت ءۇشىن بيلەت قۇنىنىڭ 10% سوماسىن قايتارىپ العان دەپۋتات ءبارىن رەتىمەن تۇسىندىرگەن.
1) كومپانيانىڭ رەسمي سايتىنا كىرەسىز. تىكەلەيسىلتەمە: help.airastana.com. وسى جەرگە تولىق ءاتى-جونىڭىزدى، بيلەت ءنومىرىن، رەيس ءنومىرى، ۇشۋ ۋاقىتىقانشاعا كەشىككەنى جانە ەلەكترون پوشتاڭىزدىجازاسىز. ياعني، شاعىم قالدىراسىز.
2) support@help.airastana.com - تۇتىنۋشىلاردىڭ قولداۋ بولىمىنەن جاۋاپ كەلەدى، "سءىزدىڭ شاعىمىڭىز تىركەلدى" دەگەن جاۋاپ بولادىجانە قوسىمشا انكەتا جولدانادى. وسى انكەتاداعىسۇراقتارعا جاۋاپ بەرەسىز. ءاتى-جونىڭىز بەن اقشانىقايتارۋ ءۇشىن ەسەپشوت ءنومىرىڭىزدى جازاسىز.
3) "ءوتىنىشىڭىز بويىنشا تالاپ ەتكەن وتەماقىسوماسى ءسىزدىڭ شوتىڭىزعا جىبەرىلدى" دەگەنحابارلاما كەلەدى. وسىلايشا، ءسىز ءماجىلىسقابىلداعان زاڭنىڭ يگىلىگىن كورەسىز!
دەگەنمەن، سامات مۇسابايەۆتىڭ پىكىرىنشە، ءبىر رەيسپەن 180 جولاۋشى كەلەتىن بولسا، سولاردىڭاراسىنان كومپانياعا شاعىم ءتۇسىرىپ، وتەماقىتالاپ ەتەتىندەر از.
پىكىر قالدىرۋ