Proıgrav bıtvý slýham vo vremá letnıh teraktov, vlastı probýıýt zavıntıt gaıkı. No polýchıtsá lı? 

Vmesto «zakrýchıvanıa gaek» chınovnıkı doljny naýchıtsá rabotat s ınformasıeı, schıtaet polıtolog Anton Morozov, soobshaet Qamshy.kz so ssylkoı na 365info.kz.

Pochemý slýhı býdýt vsegda?

Terakty leta 2016 goda v Kazahstane pokazalı: slýhı — moshneıshaıa sıla, protıvopostavıt kotoroı chto-lıbo vlastı okazalıs ne gotovy. Na tot moment. Seıchas zametna tendensıa k zavınchıvanıý gaek na ınformasıonnom pole — ız raznyh ıstochnıkov jýrnalısy polýchaıýt predýprejdenıa: lúbaıa neofısıalnaıa ınformasıa v ekstrennyh sıtýasıah býdet schıtatsá zavedomo lojnoı. Ýchıtyvaıa, chto v 2015 godý v Ýgolovnom kodekse poıavılas ýgolovnaıa otvetstvennostza rasprostranenıe slýhov (prıgovory po neı vynosátsá regýlárno ı ýspeshno), gotovátsá popravkı v zakonodatelstvo o protıvodeıstvıı terorızmý ı ekstremızmý, mojno predpolojıt, chto jýrnalısam prıdetsá molchat prı teraktah.

No pomojet lı eta strategıa pobedıt slýhı? Eslı verıt sosıopsıhologıcheskım ıssledovanıa – net. Nıkak. Potomý chto slýh — eto ne tolko lojnaıa ınformasıa. On ıgraet vajnýıý psıhologıcheskýıý rol ı ımenno poetomý legko podhvatyvaetsá ı letıt dalshe:

• prı terakte lúdı chývstvýıýt sebá bespomoshnymı ı hotát pobedıt eto oshýshenıe. Sdelat eto mojno, predýpredıv ostalnyh, oshýtıv prı etom svoıý sposobnosthot kak-to vlıat na sıtýasıý. Imenno poetomý slýhı chasto rasprostranáútsá so slovamı: «Predýpredıte blızkıh! Nıkýda ne vyhodıte!»
• Lúdı hotát proıavıt sochývstvıe, soperejıvanıe tem, kto okazalsá v epısentre. Rasprostranenıe slýhov kajetsá nashemý podsoznanıý vozmojnostú prıobnát teh, ý kogo slýchılos gore.
• I tolko v poslednúú ochered slýh zapolnáet ınformasıonnýıý pýstotý.

Da, zakon mojet zapretıt. No smojet lı on ostavıt? Ved chtoby pobedıt slýhı, nýjno predlojıt chto-to drýgoe, chto zaımet ıh mesto ı vozmet na sebá te je psıhologıcheskıe fýnksıı.

Ne molchıte, govorıte!

— Slýhı — estestvennaıa reaksıa na otsýtstvıe ınformasıı, — schıtaet ekspert. — Chelovek — sýshestvo sosıalnoe, a slýhı, kommýnıkasıı, razgovory — eto ı estpervyı prıznak sosıalnostı. Chtoby ne bylo slýhov, nýjna ınformasıa. I týt voznıkaet dılem, poskolký v pervye chasy ı tem bolee mınýty posle kakogo-to CHP polnoı ınformasıeı ne obladaıýt ı samı pravoohranıtelnye organy. A ýchıtyvaıa to, chto ınformasıa na pýtı ot nızovogo ýrovná do sentra prınátıa reshenıı prohodıt neskolko ýrovneı, etot proses rastágıvaetsá po vremenı. Ved ı ý pravoohranıtelnyh organov ýhodıt kakoe-to vremá, chtoby otdelıt slýhı ot realnostı, ýtochnıt ı proverıt fakty, detalı.

Vozmem v kachestve prımera sobytıa v Almaty 18 ıýlá. Chelovek begal s avtomatom, otstrelıval mılısıonerov ı postavıl na ýshı polgoroda. To, chto eto proısqodılo — fakt. I tolko spýstá neskolko chasov bylo ozvýcheno ofısıalnoe zaıavlenıe. No za etı neskolko chasov sırkýlırovalı samye mrachnye sújety: gorıt vokzal, tolpa borodatyh ız prıgorodov napravláetsá v gorod ı prochee.

Vo ızbejanıe poıavlenıa dalneıshıh vbrosov po etomý povodý sılovıkam nýjno bylo cherez SMI soobshat naselenıý faktıcheskıe dannye. Pýstdaje odnoobrazno, pýsteto bylo by odno ı to je soobshenıe, rasprostranennoe 10 raz. Eshe mojno bylo by «zabıvat efır», dopýstım, kommentarıamı spesıalıstov na temý: «Kak vestı sebá vo vremá terakta». Letnıe sobytıa pokazalı, chto grajdane ponátıa ne ımeıýt ob etom. Tak vot, v etom slýchae panıcheskım slýham mojno bylo by hot chto-to protıvopostavıt.

Slýhı — pomosh terrorıstam!

Ia polagaıý, chto zakrýchıvanıe gaek doljno ıdtı paralelno s postroenıem normalnoı ınformasıonnoı raboty, adekvatnym ı operatıvnym reagırovanıem na vyzovy v ınformasıonnom prostranstve.

Nýjna rabota so SMI, nýjny professıonaly s obeıh storon, nýjny chetkıe ınstrýksıı ı algorıtmy deıstvıı. I samoe glavnoe, nýjno ızýchat etot vopros v ramkah ı fýndamentalnoı, ı prıkladnoı naýkı. No chto-to ıa ne zamechaıý, chtoby vlaststımýlırovala ýchenyh, ekspertov k sereznoı razrabotke etoı temy. Vıdımo,

schıtaetsá, chto proshe zapretıt rasprostranenıe slýhov. No eto tolko kajetsá. Poprobýı zapretıt ptıse ne letat, pochývstvýı sebá dýrakom.

Nado ponımat, chto polnyı ınformasıonnyı golod — eto odno, a popytka poseıat panıký, kogda hochetsá otlıchıtsá, polúbopytstvovat na reaksıý — eto drýgoe. Sama prıroda terorızma predpolagaet lavınoobraznoe narastanıe slýhov. Ot etogo nıkýda ne detsá. Slojno ı ne sovsem ponátno, kak naıtı konsy, eslı slýh poshel. Osobenno dıko eto býdet vygládet, kogda lúdı, kotorye doljny zanımatsá predotvrashenıem ı rassledovanıem prestýplenıı, analızom massıva ınformasıı, býdýt ıskat spletnıkov. Vrád lı eto mojno býdet nazvat effektıvnym raspredelenıem sıl ı sredstv.

Sossetı mobılnee SMI!

— Slýhı byvaıýt raznymı. V raznoe vremá v sossetáh poıavlálıs vbrosy pro sıbırskýıý ıazvý, bankrotstvo bankov, jvachkı s narkotıkamı…

— Eshe bredovee byla ınformasıa, býdto by VICH-pozıtıvnye lúdı ostavláút ıgolkı so svoeı krovú v lıftah ı na perılah v jılyh domah, chtoby vse zarazılıs. Adekvatnye grajdane vosprınálı etý «novost s ogromnym skepsısom, no ee vse ravno podhvatılı lúdı nesvedýshıe.

Sosıalnye setı stalı mobılnee SMI ı tem bolee gosorganov, ý nıh shıre ohvat. Vzvınchennoe nestabılnostú naselenıe týt je podhvatyvaet lúboı otkrovennyı bred.

No samoe pechalnoe, chto sosıalnye setı chasto stanovátsá ıstochnıkom ınformasıı dlá SMI. Eto svıdetelstvýet o dvýh veshah — o smene ınformasıonnyh tendensıı ı degradasıı jýrnalısıkı kak professıı.

Vbrosy — eto ıssledovanıa!

— A chto v otvet na eto delaet vlast Ýjestochaet zakonodatelstvo. No razve zapretamı mojno perelomıt psıhologıý cheloveka ı aktıvnostsosıalnyh seteı?

— Zapret — samyı prostoı sposob borby s chem ýgodno. Eto takoe formalnoe vypolnenıe prámyh fýnksıı vlastı reagırovat na proısqodáshee v sosıýme. Dlá etogo ne nýjno dýmat, analızırovat, ızýchat. Konechno, «ne pýshat» — eto vcherashnıı den, ved rol ınformasıı, sposoby ı skorostee rasprostranenıa ızmenılıs. Eslı «vklúchıt vnýtrennego Hemıngýeıa», kstatı, on byl etalonnyı paranoık, to skladyvaetsá vpechatlenıe, chto nekotorye slýhı sozdaıýtsá ne slýchaıno ı ne dıletantamı.

Eto pohoje na vpolne organızovannye grýppy, kotorye otslejıvaıýt novostıınyı potok ı mgnovenno na nego reagırýıýt. Dlá chego? Izýchıt ınformasıonnoe prostranstvo na predmet ohvata, skorostı ı effektıvnyh pýteı rasprostranenıa raznogo tolka slýhov.

Svoego roda rekognosırovka na ınformasıonnom pole. K prımerý, posle devalvasıı v setı WhatsApp poıavılos soobshenıe o chetyreh kazahstanskıh bankah-bankrotah, chto vyzvalo panıký, dıkıe ocheredı v otdelenıah bankov, sotnı zakrytyh depozıtov ı prochıe posledstvıa. Ilı soobshenıa o nehvatke ıoda ı massovyh zabolevanıah shıtovıdnoı jelezy. Konechno, eto vpolne moglı byt proıskı konkýrentov ılı prodavsov medıkamentov, no s takoı je stepenú veroıatnostı eto moglı byt ı prodýmannye aksıı. Sosıalnye setı — ıdealnoe mesto dlá provedenıa besplatnyh ı effektıvnyh ıssledovanıı. V etom meste vnýtrennego Hemıngýeıa my vyklúchım.