V redaksıý portala «Qamshy» pozvonılı ı soobshılı o vozmýtıtelnoı novostı, kasaıýshıesá Almatınskoı banı «Arasan». Okazyvaetsá, chtoby ıskýpatsá v ıh baseıne nýjno polnostú razdetsá. Lısh golym razreshaetsá poseshat baseın. Shok, kotoryı ıspytal chıtatel, ıspytalı na sebe ı my pozvonıv v «Arasan». Onı podtverdılı novovvedenıe. Obásnılı eto zabotoı o gıgıene klıentah. Na vopros «Kto ıavláetsá avtorom dannoı ıdeı? I eslı na to razreshenıe?» reshılı ne otvechat. A potrebovalı, chtoby my prıshlı ı pokazalı svoı korochkı ı zashlı k nachalstvý po dannomý voprosý. Dvýhmınýtnoe obshenıe ostavılo neızgladımoe vpechatlenıe ob «Arasane». No my ne ochaıalıs ı pozvonılı snova, poprosılı soedınıt nas s otdelom po rabote so SMI. No nas napravılı v otdel marketıńa. Sotrýdnık otdela marketıńa Iaroslav okazalsá bolee razgovorchıvym ı kommýnıkabelnym. «Kýpatsá v baseıne golym eto ne nashe prıhot. Eto prıkaz s akımata. S nas potrebovalı. My ı ıspolnáem. Etım delom, eslı ıa ne oshıbaıýs, Natalá Borısovna zanımalas. No ee seıchas net. Davaıte ıa vam ee sotovyı telefon» skazal ı obradoval nas Iaroslav. Natalá Borısovna trýbký ne podnála. Prıshlos zvonıt terpelıvo ı dolgo v gorodskoı akımat. No terpenıe rybaka ne pomoglo. Trýbký nıkto ne vzál. Posle dvadsatoı popytkı reshılı pozvonıt v departament po zashıte zdarová. Tam nam soobshılı, chto «Arasan» ne ıavláetsá medısınskım ýchrejdenıem, ı potomý departament ne mojet otvetıt na nashı voprosy. Horoshıe lúdı s dannogo departamenta posovetovalı pozvonıt v departament po zashıte prav potrebıteleı, kýda vhodıt SES. Sotrýdnık pres-slýjby Shynar ýslyshav takýıý vestne skryla svoe ýdıvlenıe. Okazalos, takoı prıkaz onı ne ızdavalı. I ob etom slyshat vpervye ot nas. Pogovorıv s Shynar my okonchatelno zapýtalıs. S odnoı storony Iaroslav, s drýgoı Shynar. Gde je pravda podýmalı my. Ponáv vsú tonkostı slojnostdela, pozvonılı v tretıı raz v «Arasan». I nakones-to nas poprosılı pozvonıt admınıstratorý ı dalı ee sotovyı nomer. Admınıstrator «Arasana» Nazken reshıla raskryt nekotorye karty. Okazyvaetsá eto my s neı besedovalı po telefoný, kogda vpervyı raz dozvonılıs. Tak kak ona srazý je ýznala nas po golosý, daje ımen ne zabyla. «Eto ne trebovanıe akımata ılı departamenta po zashıte prav potrebıteleı. Eto nashe vnýtrennee pravılo. My chastnaıa sobstvennostı vprave sozdavat pravıla. Injener po otdelý bezopastnostı ı trýda Natalá Borısovna bolee podrobno otvetıt na vse vashı voprosy. Ona ı za bezopastnost ı za gıgıený otvechaet. No, k sojalenıý, ee rabochıı den ýje zakonchılsá. Vam nýjno pozvonıt eı zavtra do dvýh» soobshıla Nazken. Na sledýıýshıı den my perezvonılı. Ee na rabochem meste ne okazalos. Posle chetvertoı popytkı reshılı pozvonıt na sotovyı telefon. Natalá Borısovna trýbký podnála ı poprosıla perezvonıt na rabochıı telefon. Okazalos ona vyshla po delam raboty ı ýje vozvrashaetsá na rabochee mesto. «Vse, chto delaetsá, delaetsá radı klıenta. Dlá ego je bezopastnostı ı zdorová. Naprımer, ıa ne hochý kýpatsá vmeste s drýgımı, kotorye tolko chto vyshlı ız parılkı. Ý nas je ne prosto baseın. A selyı kompleks, kýda vhodıt dýshevye, parılka, spa, baná, baseın ı t.d. Chelovek poteet, ıdet v dýsh moetsá. Gráz smyvaetsá, no ne polnostú. Ono ostaetsá v kýpalnom bele. I on potom ıdet ı kýpaetsá so vsemı. Voobshe k chemý etot shým? Ved lúdı kogda-to golyshom kýpalıs v rekah. I ne bylo v etom nıchego zazornogo. SES pıshet, chto nýjno v baseın soboı brat shapochký ı rezınovye shlepansy. No kakıe ımenno ne konktretızırýet. Estkotorye nadevaıýtsá cherez bolshoı pales (v prostonarode vetnamkı), ı estobychnye shlepkı. Lúdı odevaıýt vetnamkı, a potom spatykaıýtsá, lomaıýt nogı. Ýspevaesh lısh zvonıt v Skorýıý. My vse vıdım, nablúdaem, ı delaem vyvody. Poetomý reshılı, chto namnogo gıgıenıchnee kýpatsá golymı chem v kýpalnom bele v baseıne posle parılkı. Ia tolko chto prıshla s departamenta po zashıte prav potrebıteleı. Napısala pısmo po dannomý voprosý. Vy týt nashýmelı» ızlılas Natalá Borısovna. Na vopros «A eslı departament vas ne podderjıt, chto delat býdete?» ona otvetıla chto prıdetsá otmenıt pravıla kýpatsá golyshom.

My rady, chto dokapalıs do ıstıny. No pechal ı obıda, kotorýıý my ıspytyvaem ne peredat slovamı. «Arasan», kotorogo kogda-to postroıl sam Kýnaev, segodná ne zabotıtsá o moralı. Govorát o gıgıene, a o gıgıene-chıstoty dýshı pozabylı. «Arasan» voobshe podzabyl gde jıvet ı kakım vozdýhom dyshıt. Chto eto strana Kazahstan, strana mýsýlmanov. Gde ýshemlenıe chıh-lıbo prav zapresheno. Gde ývajenıe k vere prıvetstvýetsá. Kazahstan, gde trebovanıe kýpatsá golym oznachaet oskorblenıe mýsýlman. Delo ne tolko v Islame. My govorım ı tolkýem ob etıke ı estetıke. My lúdı sovremennostı, ne s peshernogo perıoda. Etıka ı estetıka slova grecheskıe, etım termınam ýje tysáchı let. Kazah vospıtyval ı vospıtýet deteı byt prılıchnym ı stydlıvym. Dlá nego styd eto hýje smertı. V baseıne ı star, ı mlad vmeste kýpaıýtsá. Kýpanıe golyshom obázatelno skajıtsá na psıhologıı podrastaıýshego pokolenıa. «Arasan» ne tolko ne ývajaet sennostı obshestva, no ı ne zabotıtsá o svoıh klıentah. Onı ne predýprejdaıýt ıh zaranee o novom pravıle. Chelovek rasplachıvaetsá ı lısh potom ýznaet ı jaleet o potrachennyh dengah, kotoryh ýje ne vernýt. Eto ne nashı fantazıı. Eto slova chıtatelá pozvonıvshego nam. Koshmar na etom ne zakanchıvaetsá. Na ofısıalnom saıte my ývıdelı komentarı ot nekoego Sergeıa. Sergeı pıshet: «Neponátno tolko zachem vvelı vıdeonablúdenıe v razdevalkah, tam je lúdı obnajennye, razdevaıýtsá. Zapısı legko mogýt potom v set popast. A  admınıstrasıa Arasan Wellness & SPA otvechaet: «Sergeı, vıdeonablúdenıe ýstanovleno tolko v razdevalkah ı ısklúchıtelno v seláh bezopasnostı ı sohrannostı lıchnyh vesheı nashıh gosteı. Zapısı hranátsá v techenıe dvýh nedel ı ıspolzýetsá v kachestve dokazatelnoı bazy prı voznıknovenıı ekstrennyh sıtýasıı, blagodarım za ponımanıe». Strah ı perejıvanıe Sergeıa my razdeláem. No ýje net jelanıa besedovat s «Arasanom».

Jazıra Baıdaly