Predprıatıý, ýpravláúshemý vsemı vajneıshımı jeleznodorojnymı vokzalamı strany ı sopýtstvýıýsheı ınfrastrýktýroı, ıspolnáetsá 10 let. O tom, s kakımı rezýltatamı podoshlo predprıatıe k svoemý pervomý ıýbıleıý, nasheı gazete rasskazyvaet prezıdent AO «Vokzal-servıs» Kaırat Bolatovıch Týrlyhanov. – Naskolko za etı gody ızmenılos kolıchestvo aktıvov, nahodáshıhsá pod vashım ýpravlenıem? – AO «Vokzal-servıs», sozdannoe v 2004 godý v ramkah realızasıı programmy restrýktýrızasıı jeleznodorojnogo transporta, ıznachalno ýpravlálo vsego 28 vokzalamı, ostalnye v 2004–2006 godah bylı peredany v chastnýıý ı komýnalnýıý sobstvennost
V 2010 godý byla nachata rabota po vozvratý obektov jeleznodorojnogo transporta, a ımenno jeleznodorojnyh vokzalov ı pasajırskıh platform v respýblıkanskýıý sobstvennost Podlejat peredache v vedenıe AO «NK «QTJ» 342 obekta (255 vokzalov, 87 platform), ız nıh 312 obektov (240 vokzalov, 72 platformy) prınáty na balans AO «NK «QTJ», ostavshıesá 30 obektov (15 vokzalov, 15 platform) býdýt prınáty do konsa 2014 goda. V nastoıashee vremá pod ýpravlenıem AO «Vokzal-servıs» nahodıtsá 613 obektov (273 vokzala, 340 platform). – V pervýıý ochered vashe predprıatıe sozdavalos dlá ýlýchshenıa kachestva obslýjıvanıa pasajırov. Kakımı ýslýgamı segodná mojno vospolzovatsá na vokzalah? – Nasha kompanıa stremıtsá k tomý, chtoby pasajır, nahodás na vokzale, chývstvoval sebá komfortno ı ýdobno. Na segodnáshnıı den na jeleznodorojnyh vokzalah pasajıry ı posetıtelı vokzala mogýt vospolzovatsá ýslýgamı spravochnogo búro, bıletnyh kass, komnaty materı ı rebenka. Zaly ojıdanıa ı kassovye zaly osnasheny ınformasıonnymı elektronnymı tablo. Na vokzalah ımeıýtsá komfortabelnye komnaty otdyha dlá tranzıtnyh pasajırov, medısınskıı pýnkt, kamery hranenıa, na krýpnyh vokzalah ýstanovlena sıstema Wi-FI, otkryty servıs-sentry, na vokzale Astana otkryt zal ojıdanıa povyshennoı komfortnostı. Pasajır mojet vospolzovatsá ýslýgoı nosılshıkov, kotorye dostavát rýchnýıý klad k mestý trebovanıa. Ojıdanıe poezda pasajıry mogýt skorotat v ýıýtnyh kafe. – Kakıe eshe ızmenenıa zaplanırovany? – V planah kompanıı do 2020 goda prıvestı vse jeleznodorojnye vokzaly respýblıkı v polnoe sootvetstvıe k sýshestvýıýshemý Nasıonalnomý standartý obslýjıvanıa pasajırov na jeleznodorojnyh vokzalah, vstýpıvshemý v deıstvıe s 1 ıanvará 2014 goda. Býdýt ýsovershenstvovany ınjenernye setı ı kommýnıkasıı zdanıı vokzalov, sozdany neobhodımye ýslovıa dlá lúdeı s ogranıchennymı fızıcheskımı vozmojnostámı, ýslovıa bezopasnostı ı kachestvennogo servısnogo obslýjıvanıa pasajırov. Planırýetsá otkrytıe zala ojıdanıa povyshennoı komfortnostı na vokzale Almaty II, pýnktov po predostavlenıý v arendý planshetnyh kompúterov na vokzale Karagandy, medısınskogo pýnkta na vokzale Mangyshlak, ývelıchenıe moshnostı sıgnala ı rasshırenıe zony pokrytıa Wi-Fi na 10 vokzalah. Pomımo perechıslennogo neposredstvenno na terrıtorıı vokzala býdýt provodıtsá sosıalnye meroprıatıa v ramkah mejgosýdarstvennoı programmy «Kúltýrnye stolısy sodrýjestva». V Astane nachato stroıtelstvo novogo jeleznodorojnogo vokzala, k 2017 godý v nasheı stolıse býdýt rabotat dva vokzala, novyı termınal býdet raspolojen po osı Alleı tysácheletıa, ego raschetnyı pasajıropotok sostavıt 35 tysách pasajırov v sýtkı. – Mojno nemnogo podrobnee o sozdanıı bezbarernoı sredy dlá ınvalıdov? – Nasha kompanıa osoboe vnımanıe ýdeláet obespechenıý dostýpnostı vokzalov dlá ınvalıdov ı malomobılnyh grýpp grajdan. K sojalenıý, bezbarernýıý sredý za korotkıı srok sozdat nevozmojno, no vezde, gde tolko vozmojno, my staraemsá sozdat vse ýslovıa: delaem pandýsy, zakýpaem ınvalıdnye koláskı, pereoborýdýem bıletnye kassy. V plane do konsa goda osnastıt 58 vokzalov ınvalıdnymı koláskamı, oborýdovat spravochnoe búro na 17 vokzalah ınformasıonnymı ýstroıstvamı dlá slaboslyshashıh pasajırov, osnastıt podemnıkamı dlá ınvalıdov pát vneklassnyh vokzalov gorodov Astany, Almaty, Karagandy, Aktobe, kotorye pozvolát pasajıram s ogranıchennoı podvıjnostú besprepátstvenno popastv vagon. – Naskolko ızvestno, nemalye sredstva vy zaplanırovalı na kapıtalnye remonty vokzalov – chem obýslovlena neobhodımostetıh vlojenıı? – Takaıa neobhodımostprodıktovana obshım sostoıanıem zdanıı, postroennyh v osnovnom eshe v 50–60-e gody proshlogo stoletıa. Stroıtelnye konstrýksıı zdanıı ı krovlá staryh vokzalov bylı v avarıınom sostoıanıı. Dlá ıskorenenıa slojıvsheısá negatıvnoı sıtýasıı namı podgotovlena programma provedenıa kapıtalnogo remonta. V tekýshem godý býdet provedena rabota po kapıtalnomý remontý desátı vokzalov (v t.ch. Atyraý, Týrkestan, Balhash-2, Kazahstan, Aktogaı, Shar, Lenınogorsk, Osakarovka, Eltaı, Karataý). V prosese provedenıa remonta býdýt zameneny ınjenernye kommýnıkasıı, ýstraneny vse neıspravnostı, vosstanovleny selostnostı arhıtektýrnyh elementov ı otdelkı zdanıı, sozdany ýslovıa dlá bezbarernogo dostýpa ınvalıdov, remont pasajırskıh platform. V perıod 2015–2016 gg. planırýetsá kapıtalnyı remont chetyreh krýpnyh vokzalov (Astana, Almaty I, Karaganda, Kokshetaý). – Obemy rabot v planah ý vas prosto kolossalnye, ı chtoby vse vypolnıt na vysshem ýrovne, ıavno nedostatochno prosto fınansırovanıa – nýjen professıonalnyı kollektıv… – Razýmeetsá, zalogom polojıtelnogo rezýltata raboty AO «Vokzal-servıs» ıavláútsá pravılno opredelennye selı ı kollektıv edınomyshlennıkov, nastroennyı na ıh bezýslovnoe dostıjenıe. Kollektıv sostoıt ız sentralnogo apparata ı treh regıonalnyh fılıalov (Severnyı, Iýjnyı, Zapadnyı), chıslennostsostavláet 1939 rabotnıkov. Nash kollektıv – edınyı, slajennyı, rabotosposobnyı, kosták sostavláút, s odnoı storony, opytnye kvalıfısırovannye sotrýdnıkı, ımeıýshıe bolshoı staj raboty v jeleznodorojnoı otraslı, a s drýgoı – molodye spesıalısty, kotorye trýdátsá pod rýkovodstvom opytnyh nastavnıkov. Za 10 let shestı rabotnıkam prısvoeno zvanıe «Pochetnyı jeleznodorojnık». Ýchastvýıýt sotrýdnıkı kompanıı ı v sportıvnyh meroprıatıah, provodımyh v AO «NK «KTJ». – Ný ı poslednıı vopros – s chem vy podoshlı k pervomý ıýbıleıý, chto sdelano za 10 let? – Sozdana zakonodatelnaıa normatıvnaıa baza, reglamentırýıýshaıa deıatelnostvokzalnogo hozáıstva, opredelen klass vokzalov, ponátıe «jeleznodorojnogo vokzala», porádok raboty vokzalov, ýtverjden Nasıonalnyı standart obslýjıvanıa pasajırov na jeleznodorojnyh vokzalah. V 2013 godý vvedeny zakonodatelnye normy, napravlennye na obespechenıe bezopasnostı na obektah transportnoı ınfrastrýktýry, v t.ch. na vokzalah. V ramkah provedenıa kapıtalnogo remonta obnovláetsá narýjnyı fasad zdanıı vokzalov, ınjenernye setı, zamenáútsá vhodnye grýppy ı okonnye ramy, remontırýıýtsá pasajırskıe platformy. Krome togo, blagoýstraıvaetsá terıtorıa vokzala, sozdaıýtsá neobhodımye ýslovıa dlá bezbarernogo dostýpa ınvalıdov. Neobhodımo otmetıt, chto provedena ogromnaıa rabota po vozvratý vokzalov v respýblıkanskýıý sobstvennost v tekýshem godý dannaıa rabota býdet zavershena. Vedetsá rabota po prıvedenıý servısnyh ýslýg, predostavláemyh na vokzalah, v sootvetstvıe trebovanıam Nasıonalnogo standarta. Na vseh vokzalah, vne zavısımostı ot klassa, okazyvaıýtsá sledýıýshıe obázatelnye ýslýgı: prodaja bıletov, spravochno-ınformasıonnye ýslýgı, predostavlenıe dostýpa k pomeshenıam obshego polzovanıa, obespechenıe ohrany obshestvennogo porádka. V konse hotelos by podcherknýt, chto namı ýchıtyvaıýtsá vse pojelanıa pasajırov ı soblúdaıýtsá sovremennye trebovanıa bezopasnostı, servısa ı komforta. AO «Vokzal-servıs» na protájenıı 10 let neýstanno trýdıtsá dlá togo, chtoby kajdogo gostá, stýpıvshego na terrıtorıý vokzala, soprovojdalı polojıtelnye vpechatlenıa o rabote jeleznodorojnogo transporta. Istochnık: http://www.liter.kz
