Sara Kas, nekogda moderırovavshaıa materıaly v setı "Feısbýk", rasskazala, chto posle vosmı mesásev raboty eı zahotelos obratıtsá za psıhologıcheskoı pomoshú.

"Eto byla preımýshestvenno pornografıa", - rasskazyvaet Sara, vspomınaıa o svoóm trýde.

V pozaproshlom godý devýshka byla v chısle soten moderatorov, kotorye rabotalı na agentstvo v Kalıfornıı, kotoromý kompanıa Facebook otdala na aýtsorsıng ýslýgı po moderasıı.

"Rabotodatel ochen chótko predýprejdal nas o kontente, s kotorym my mojem stolknýtsá, poetomý nelzá skazat, chto nas ne proınformırovalı", - delıtsá vpechatlenıamı Kas.

Eó rabota zaklúchalas v proverke jalob ot polzovateleı "Feısbýka" na neprıemlemyı kontent.

O svoóm opyte Sara rasskazala v efıre BBC Live 5 s Emmoı Barnett. Nıje prıvedeny ızbrannye momenty ız eó ıntervú.

Izobrajenıa vne zakona

"Nam davalı prımerno odný mınýtý na odın post, chtoby reshıt, spam lı eto, ı sledýet lı ego ýdalát. Inogda my takje moglı ýdalıt profıl, otpravıvshıı soobshenıe.

Rýkovodstvo ne trebovalo ot nas rabotat bolshe vosmı chasov v den. Za eto vremá my obrabatyvalı po 8 tys. postov - eto prımerno tysácha pýblıkasıı v chas.

Vy ochen mnogomý ýchıtes na rabote, osobenno v pervyı den. Eslı by mne prıshlos opısat etý rabotý odnım slovom, to eto bylo by "naprájenno". Vy doljny byt gotovy ývıdet chto-to shokırýıýshee posle odnogo klıka myshı, bez predýprejdenıa.

Chastkontenta, s kotorym mne prıhodılos stalkıvatsá, sostavlála otkrovennaıa detskaıa pornografıa. Na odnom ız ızobrajenıı bylo dvoe deteı - malchık prımerno 12 let ı devochka okolo vosmı let ot rodý. Onı stoıalı lısom k lısý, na nıh ne bylo shtanov, ı onı trogalı drýg drýga.

Kazalos, býdto kto-to vzroslyı s kameroı ýkazyvaet ım, chto delat. Eto vygládelo ochen pýgaıýshe, potomý chto proısqodılo v realnostı".

Posty povtoráútsá snova ı snova

"Mnogıe ız takıh otkrovennyh pýblıkasıı rasprostranáútsá momentalno. My nablúdalı, kak onı poıavláútsá ý prımerno shestı raznyh polzovateleı v den, ı eto ochen oslojnáet poısk pervoıstochnıka.

V to vremá nam bylo ne s kem pogovorıt ob etom, polýchıt psıhologıcheskýıý pomosh. Vozmojno, seıchas takaıa vozmojnostest no ıa ne ýverena".

Sara govorıt, chto eslı by eı predlojılı ýslýgı psıhologa, to ona, skoree vsego, ımı by vospolzovalas.

"Konechno, onı nas predýprejdalı, no predýprejdenıa ı to, chto ty realno vıdısh, - sovershenno raznye veshı.

Nekotorye lúdı dýmaıýt, chto onı mogýt spravıtsá s etım, no na praktıke okazyvaetsá, chto net ılı chto eto hýje, chem onı ojıdalı".

Bezjalostnoe nasılıe

"So vremenem vy teráete chývstvıtelnost Ia by ne skazala, chto stanovıtsá proshe, no vy, bezýslovno, prıvykaete.

Popadalos mnogo pornografıı so vzroslymı lúdmı, dobrovolno vstýpaıýshımı v polovoı akt, ı eto ne vyzyvalo bolshoı trevogı. Inogda vstrechalas ı zoofılıa. Byl odın post s konóm, kotoryı vsó ne ýdavalos ýdalıt okonchatelno, poskolký ego prodoljalı rasprostranát.

Takje vstrechalas massa ızobrajenıı nasılıa. Naprımer, foto ýbıtoı jenshıny. Eı strelálı v golový, ı chastee tela sveshıvalas so stýla.

Pravıla moderasıı bylı bolee jóstkıe po otnoshenıý k pornografıı, chem k ızobrajenıam nasılıa."

Feıkovye novostı

"Ia dýmaıý, feıkovye novostı zastalı "Feısbýk" vrasploh. Nakanýne amerıkanskıh vyborov ım ne ýdelálos osobo mnogo vnımanıa, po kraıneı mere, kogda ıa tam rabotala.

Ne mogý vspomnıt, chtoby my kogda-nıbýd slyshalı na rabote termın "feıkovye novostı".

"My vıdelı mnogo novosteı, kotorye rasprostranálı polzovatelı, no rýkovodstvo nıkogda ne prosılo nas prosmatrıvat novostnye statı, chtoby ýbedıtsá v tochnostı vseh faktov ız teh pýblıkasıı.

Eto byla ochen monotonnaıa rabota. Mojno bystro prıvyknýt razlıchat, chto spam, a chto net. Prosto rabota prevrashaetsá v massý klıkov.

Porekomendovala by ıa svoıý togdashnúú rabotý komý-nıbýd? Eslı vam estchem zanátsá, ıa by skazala "net".

Otvet otFacebook

Bı-bı-sı podelılas rasskazom Sary s samoı kompanıeı.

V otvet predstavıtel Facebook zaıavıl: "Nashı moderatory ıgraıýt vajnýıý rol v tom, chtoby sdelat sosset bezopasnoı ı otkrytoı. Eto ochen slojnaıa rabota, ı my hotım byt ývereny, chto onı chývstvýıýt nashý podderjký".

"Eto odna ız prıchın, pochemý my ýstraıvaem regýlárnye trenıńı, konsýltasıı ı okazyvaem psıhologıcheskýıý pomosh vsem nashım rabotnıkam ı vsem, kto rabotaet na nas cherez nashıh partnerov", - govorılos v otvete.

"Hotá my ıspolzýem ıskýsstvennyı ıntellekt tam, gde mojem, ý nas takje moderırýıýt kontent v sossetı bolee semı tysách chelovek, ı ıh blagopolýchıe deıstvıtelno ıavláetsá nashım prıorıtetom", - dobavılı v pres-slýjbe kompanıı.

A kak "Vkontakte" spravláetsá?

V samoı popýlárnoı v Rossıı setı "VKontakte" neredko vstrechaıýtsá ızobrajenıa pornografıı ı nasılıa.

Dostatochno vbıt v poıske po soobshestvam, naprımer, "krasıvye devýshkı" ılı "krasıvye parnı", ı ot otkrovennyh fotografıı vas býdet otdelát odın klık. A v nekotoryh soobshestvah na pohojıe temy esttysáchı podpıschıkov.

Podobno svoemý zaokeanskomý konkýrentý, sosset stalkıvaetsá s massovym kopırovanıem ı perepostom ızobrajenıı, chto delaet moderasıý ı ýdalenıe zapretnogo kontenta kraıne neprostym delom.

Kak zamechaıýt v pres-slýjbe VK.com, v rossııskom ınternet-gıgante takje ıspolzýıýt gıbrıdnyı metod moderasıı.

"Pervyı etap - vhodáshıe jaloby polzovateleı. Vremá reaksıı komandy moderasıı "VKontakte" ne prevyshaet odnogo chasa, a obychno sostavláet neskolko mınýt", - soobshıla pres-slýjba VK.com v otvet na zapros Bı-bı-sı.

"Vtoroı etap - vnýtrennáá proaktıvnaıa moderasıa. Moderatory zapýskaıýt mashınnyı poısk zapreshónnogo pravılamı kontenta na vsem saıte, kotoryı blokırýetsá ı delaet nevozmojnym zagrýzký kopıı v býdýshem", - opısyvaıýt vo "Vkontakte" proses moderırovanıa.

Chto do psıhologıcheskoı pomoshı sotrýdnıkam, to ona, soglasno pres-slýjbe VK.com, predostavláetsá v sospakete.