Zakonom predýsmotreny sledýıýshıe popravkı:

1. Ývelıchenıe sroka vozvrata tovara.

Vmeste s tem, ývelıchen srok predávlenıa trebovanıı prı obnarýjenıı ýmyshlenno skrytyh nedostatkov vypolnennoı raboty s 3 let do 5 let kasatelno zdanıı, soorýjenıı (dopolneny pýnkty 6 ı 7 v statú 35 Zakona RK «O zashıte prav potrebıteleı»);

       Dobavlen pýnkt 1-1 v st.30

2.V dogovor nelzá vklúchat ýslovıa, kotorye narýshaıýt ılı ýshemláút prava potrebıtelá.

Dannye ýslovıa perechısleny v novoı state 8-1 Zakona RK «O zashıte prav potrebıteleı». Naprımer, v dogovore mejdý  ıspolnıtelem ı zakazchıkom ne doljny soderjatsá ýslovıa, po kotoromý ıspolnıtel osvobojdaetsá ot otvetstvennostı, v slýchae prıchınenıa vreda jıznı, zdorovú ı ımýshestvý zakazchıka v svázı s okazanıem ýslýg. V slýchae, eslı takıe ýslovıa vse je býdýt predýsmotreny v dogovore, to onı býdýt schıtatsá nedeıstvıtelnymı.

Takje prı sostavlenıı dogovora neobhodımo ýchıtyvat, chto lúboı zaklúchennyı mejdý prodavsom (ıspolnıtelem, ızgotovıtelem) ı potrebıtelem dogovor o prodaje tovarov, vypolnenıı rabot, okazanıı ýslýg doljen soderjat chetko sformýlırovannye ı ısklúchaıýshıe dvoıakoe tolkovanıe ýslovıa, ne trebýıýshıe dlá ıh ponımanıa spesıalnyh znanıı;

3. Voprosy garantıınogo sroka prı elektronnoı torgovle.

Izmenenıa, vnesennye v p.2 st. 17 Zakona RK «O zashıte prav potrebıteleı», ýstanavlıvaıýt, chto prı elektronnoı torgovle (pokýpkı v ınternet-magazınah), garantıınyı srok lıbo srok dlá vyıavlenıa nedostatkov tovarov nachınaet tech so dná peredachı (dostavkı) tovara potrebıtelú, a eslı tovar nýjdaetsá v spesıalnoı ýstanovke (podklúchenıı) ılı sborke, to so dná ego ýstanovkı (podklúchenıa) ılı sbora;

4. Podtverjdenıe fakta pokýpkı.

Ranee, eslı ý potrebıtelá otsýtstvovalı dokýmenty, podtverjdaıýshıe fakt prıobretenıa tovara, to on mog ssylatsá na svıdetelskıe pokazanıa. Teper takoı fakt takje mojet byt podtverjden foto ı vıdeofıksasıeı (st. 18 Zakona RK «O zashıte prav potrebıteleı»). Poetomý, eslı klıent hochet vernýt tovar, no ý nego net fıskalnogo cheka, to v slýchae nalıchıa ý nego foto ılı vıdeo podtverjdenıa pokýpkı, prodaves obázan proızvestı vozvrat ılı obmen tovara;

5. Ekspertıza tovara.

S 7 maıa 2016 goda, stoımostdopolnıtelnoı proverkı (ekspertızy) kachestva tovara oplachıvaetsá prodavsom (ızgotovıtelem). Eslı je v rezýltate proverkı (ekspertızy) býdet ýstanovleno, chto nedostatkı tovara poıavılıs po vıne potrebıtelá, to on obázan vozmestıt prodavsý (ızgotovıtelú) rasqody na provedenıe proverkı (ekspertızy), a takje svázannye s ee provedenıem rasqody na transportırovký tovara. Krome togo, soglasno popravkam potrebıtel vprave prınımat ýchastıe v proverke kachestva ı provedenıı ekspertızy tovara lıchno ılı cherez svoego predstavıtelá (p. 2 st. 30 Zakona RK «O zashıte prav potrebıteleı»);

6. Prımenenıe foto-, vıdeosemkı potrebıtelem.

Takje teper zapreshaetsá prodavsý (ızgotovıtelú, ıspolnıtelú), za ısklúchenıem slýchaev, predýsmotrennyh zakonodatelstvom Respýblıkı Kazahstan, ogranıchıvat prava potrebıteleı v otnoshenıı prımenenıa foto-, vıdeosemkı v torgovyh zalah (st. 24 Zakona RK «O zashıte prav potrebıteleı»). V svázı s chem, slýjba bezopasnostı prodavsa,  ne vprave zapreshat potrebıtelám foto ı vıdeosemký v torgovyh zalah.

7. Ývelıchenıe srokov garantıınogo obslýjıvanıa.

Teper eslı ýstanovlennyı dogovorom garantıınyı srok sostavláet menshe 2-h let ı nedostatkı rabot (ýslýg) obnarýjeny po ıstechenıı garantıınogo sroka, no v predelah 2-h let, to potrebıtel vprave predávıt o ego nedostatkah.

Dlá ýsılenıa rolı obshestvennyh obedınenıı potrebıteleı Zakon predýsmatrıvaet rasshırenıe ıh polnomochıı. Obshestvennym obedınenıam potrebıteleı dopolnıtelno predostavleny takıe prava kak:

- ınformırovanıe sootvetstvýıýshıh gosorganov dlá prınátıa mer v otnoshenıı vınovnyh lıs po vypýský ı realızasıı tovarov (rabot, ýslýg), kotorye ne sootvetstvýıýt trebovanıam po bezopasnostı ı kachestvý;

           - predstavlát ınteresy potrebıteleı v prosese medıasıı prı razreshenıı konflıktov mejdý potrebıtelem ı prodavsom (ıspolnıtelem, ızgotovıtelem);

- prınımat ýchastıe v rabote obshestvennyh sovetov;

- prınát ýchastıe v razrabotke standartov ı normatıvnyh tehnıcheskıh dokýmentah po bezopasnostı tovarov, rabot ı ýslýg;

- ızýchat ı napravlát v sootvetstvýıýshıe gosýdarstvennye organy ınformasıý po soblúdenıý prav potrebıteleı v sfere torgovogo, bytovogo ı ınyh vıdov obslýjıvanıa;

- rasprostranát ınformasıý o rezýltatah ıssledovanıı kachestva tovarov (rabot, ýslýg), a takje ınýıý ınformasıý, kotoraıa býdet sposobstvovat realızasıı prav ı zakonnyh ınteresov potrebıteleı;

- vnosıt v sootvetstvýıýshıe gosýdarstvennye organy ı organızasıı predlojenıa o prınátıı mer po povyshenıý kachestva tovarov (rabot, ýslýg);

- ýchastvovat sovmestno s sootvetstvýıýshımı gosýdarstvennymı organamı v formırovanıı otkrytyh ı obshedostýpnyh gosýdarstvennyh ınformasıonnyh resýrsov v oblastı zashıty prav potrebıteleı, kachestva ı bezopasnostı tovarov (rabot, ýslýg);

- okazat ıýrıdıcheskýıý ı konsýltasıonnýıý pomosh potrebıtelám ı dr.

S selú ýlýchshenıa kachestva gosýdarstvennogo regýlırovanıa sıstemy zashıty prav potrebıteleı sozdaıýtsá obshestvennye sovety soglasno Zakoný RK «Ob obshestvennyh sovetah». Soglasno novym popravkam v ıh kompetensıý vklúcheny sledýıýshee:

- napravlát ejegodno v Pravıtelstvo godovoı ochet o sostoıanıı zashıty prav potrebıteleı dlá dalneıshego predstavlenıa ego Glave gosýdarstva;

- ne reje dvýh raz v god rassmatrıvat voprosy po zashıte prav potrebıteleı;

- vnosıt predlojenıa gosorganam ob otmene reshenıı, kotorye narýshaıýt prava potrebıteleı;

            - obrashatsá v sýd po voprosam zashıty prav neopredelennogo krýga potrebıteleı v slýchaıah narýshenıa prav bolee desátı potrebıteleı po odnomý ı tomý je voprosý;

            - osýshestvlát formırovanıe ı realızasıý gosýdarstvennogo sosıalnogo zakaza po provedenıý ıssledovanıı, po ınformasıonno-prosvetıtelskoı rabote ı konsýltasıonnoı pomoshı naselenıý po voprosam zashıty prav potrebıteleı;

            - rassmatrıvat obrashenıa fızıcheskıh ılı ıýrıdıcheskıh lıs v sfere zashıty prav potrebıteleı;

            - osýshestvlát kontrol za soblúdenıem zakonodatelstva Respýblıkı Kazahstan o zashıte prav potrebıteleı;

            - ınformırovat potrebıteleı o tovarah (rabotah, ýslýgah), predstavláúshıh rısk dlá ıh zdorová ı bezopasnostı;

            - ejegodno razmeshat v sredstvah massovoı ınformasıı statısıcheskıe dannye po postýpıvshım obrashenıam o narýshenıah prav potrebıteleı, rezýltatam ıh rassmotrenıa ı ınformasıý o deıatelnostı v sfere zashıty prav potrebıteleı;

- ınformırovat, konsýltırovat potrebıteleı ı t.p.

V seláh sozdanıa blagoprıatnyh ýslovıı dlá potrebıteleı Zakonom takje vneseny popravkı  v rád zakonodatelnyh aktov RK:

1. Kodeks Respýblıkı Kazahstan «Ob admınıstratıvnyh pravonarýshenıah», v chastı povyshenıa otvetstvennostı lıs prı povtornostı narýshenıı zakonodatelstva v oblastı tehnıcheskogo regýlırovanıa, sanıtarno-epıdemıologıcheskıh norm ı gıgıenıcheskıh normatıvov v vıde konfıskasıı ımýshestva ılı bez takovogo (ch.2 st. 425 KoAP RK);
2. Zakon Respýblıkı Kazahstan «O reklame», a ımenno v chastı klassıfıkasıa jılá tolko soglasno deıstvýıýshım stroıtelnym normam ı pravılam bez ıspolzovanıa klassıfıkasıı jılá kak ekonom, bıznes, elıt, komfort, lúks, premıým ı t.d. Tak kak slojılos, chto zastroıshıkı obnadejıvaıýt potrebıteleı ıarkımı naımenovanıamı klassnostı jılyh postroek v ıtoge ne opravdyvaıa ıh ojıdanıa.
3. Zakon Respýblıkı Kazahstan «Ob elektroenergetıke». Otnyne zapreshaetsá prekrashenıe podachı teplovoı energıı ı elektrıcheskoı energıı prı nalıchıı zadoljennostı po oplate tolko po odnoı ız ýslýg;
4. Zakon Respýblıkı Kazahstan «O regýlırovanıı torgovoı deıatelnostı». Soglasno novym popravkam, eslı potrebıtel prıobretaet ýsenennyı tovar, kotoryı ımeet nedostatok, emý doljna byt predostavlena ınformasıa ob etom.