سيتۋاسيوننىي سەنتر ي ەدينىي كونتاكتنىي سەنتر 1414 نەپرەرىۆنو كونتروليرۋيۋت كاچەستۆو وكازانيا گوسۋدارستۆەننىح ۋسلۋگ ۆ گوسكورپوراسيي «پراۆيتەلستۆو دليا گراجدان».

س كاجدىم دنەم پوترەبنوست ۆ كاچەستۆەننوم سەرۆيسە ۆوزراستاەت، ي چتوبى وستاۆاتسيا ۋسپەشنوي، ۆ رابوتە ليۋبوي ورگانيزاسيي نا پەرۆىي پلان ۆىحوديت كليەنتووريەنتيروۆاننوست. ۆ «پراۆيتەلستۆە دليا گراجدان» ۆ سەلياح كونتروليا كاچەستۆا وبسلۋجيۆانيا رازرابوتان سەلىي رياد مەحانيزموۆ.

ودنيم يز سوۆرەمەننىح ي دەيستۆەننىح ينسترۋمەنتوۆ ياۆلياەتسيا سيتۋاسيوننىي اناليتيچەسكيي سەنتر. سوۆرەمەننىي سەنتر وسناششەن نەوبحوديمىم وبورۋدوۆانيەم دليا ۆيدەو-مونيتورينگا ۆ رەجيمە ونلاين، وكازانيا كونسۋلتاتيۆنوي پوموششي رابوتنيكام گوسكورپوراسيي ي پرەسەچەنيا كوررۋپسيوننىح پروياۆلەنيي. دۆادسات رابوتنيكوۆسيتۋاسيوننوگو سەنترا «پراۆيتەلستۆا دليا گراجدان» ۆەدۋت پوستوياننوە ۆيدەونابليۋدەنيە سەنتروۆ وبسلۋجيۆانيا ناسەلەنيا، كونتروليرۋيا كاچەستۆو وكازانيا گوسۋدارستۆەننىح ۋسلۋگ پو ۆسەي سترانە. سەگودنيا ك سيتۋاسيوننومۋ سەنترۋ پودكليۋچەنى ۆسە سەنترى وبسلۋجيۆانيا ناسەلەنيا گوسكورپوراسيي. كرومە توگو، سيتسەنتر كونتروليرۋەت رابوتۋ موبيلنىح سونوۆ، وبسلۋجيۆايۋششيح ۋدالەننىە سەلسكيە وكرۋگا، ۆ رەجيمە رەالنوگو ۆرەمەني وپرەدەليايا يح گەولوكاسيۋ ي مارشرۋت سلەدوۆانيا.

«سپەسياليستى سەنترا ۆ رەجيمە رەالنوگو ۆرەمەني س 8 ۋترا دو 8 ۆەچەرا نابليۋدايۋت زا ۆسەم پرويسحودياششيم ۆو فرونت-وفيساح، ي، ۆ سلۋچاە نەوبحوديموستي،  موگۋت وپەراتيۆنو سۆيازاتسيا س رابوتنيكامي دليا وبەسپەچەنيا ەففەكتيۆنوي رابوتى فيليالا. ناپريمەر، ەسلي گراجدانينۋ وكازالي ۋسلۋگۋ نەكاچەستۆەننو – ون موجەت پوزۆونيت نا 1414، ناحودياس ۆ سونە، ي سوترۋدنيك سيتۋاسيوننوگو سەنترا پو كامەرام وپرەدەليت زۆونياششەگو، ي سموجەت ۋجە دەتالنو، زريتەلنو سوپروۆوجدايا پوسەتيتەليا، نە تولكو ۆ وپەراتيۆنوم پوريادكە ۆىياسنيت وبستوياتەلستۆا جالوبى، نو ي پريمەت مەرى پو ۋسترانەنيۋ پريچين، دالەە پروسلەديۆ وكازانيە ۋسلۋگي ۋجە ۆپلوت دو كونەچنوگو رەزۋلتاتا.ۋچيتىۆايا ۆاجنوست رابوتى سەنترا، ۆ حودە نەداۆنەي رەسترۋكتۋريزاسيي مى ۋۆەليچيلي كوليچەستۆو رابوتنيكوۆ سيتسەنترا دو 20 چەلوۆەك، ا تەپەر پلانيرۋەم مودەرنيزيروۆات سيتسەنتر، پودكليۋچيۆ ك ۆيدەونابليۋدەنيۋ تاكجە ي وتدەلى زەمەلنوگو كاداسترا ي تەحوبسلەدوۆانيا نەدۆيجيموستي ي مەجۆەدومستۆەننوگو سەنترا سوسيالنىح ۆىپلات»، - پوياسنيلا اسەمگۋل بالتاشيەۆا، زامەستيتەل پرەدسەداتەليا پراۆلەنيا گوسكورپوراسيي.

وبراتيتسيا ۆ ەدينىي كونتاكتنىي سەنتر 1414 پري پولۋچەنيي گوسۋدارستۆەننىح ۋسلۋگ چەلوۆەك موجەت، ەسلي سچيتاەت، چتو ەمۋ وكازىۆايۋت نەپراۆيلنۋيۋ كونسۋلتاسيۋ، يلي ۆرەميا وجيدانيا وچەرەدي پريەۆىشاەت دوپۋستيموە، يلي رابوتنيك گوسكورپوراسيي ۆەدەت سەبيا نەكوررەكتنو.

«ۆسە ۆوپروسى پو نەوبوسنوۆاننىم وتكازام، گرۋبوستي سوترۋدنيكوۆ يلي دولگومۋ وبسلۋجيۆانيۋ موجنو بىسترو رەشيت چەرەز سيتۋاسيوننىي سەنتر. مى سرازۋ جە پريمەم مەرى پو ۋسترانەنيۋ پروبلەمى، ي ناش پوسەتيتەل ۆ دالنەيشەم ۋجە سموجەت پولۋچيت ۋسلۋگۋ بىسترو ي كاچەستۆەننو. مى پولنوستيۋ وتكرىتى دليا وبراتنوي سۆيازي، ي بۋدەم تولكو رادى پوموچ تەم، كتو پريشەل ك نام زا ۋسلۋگوي، ي زاودنو پونيات سلابىە ستورونى ۆ ناشەي رابوتە»، - راسسكازالا اسەمگۋل بالتاشيەۆا.

«ك پريمەرۋ، نەداۆنو ۆ سونە تالدىكورگانا ينسپەكتور، وبيديەۆشيس نا نيزكۋيۋ وسەنكۋ زا وكازاننۋيۋ ۋسلۋگۋ، ناگرۋبيلا كليەنتكە ي وتكازالا ۆ وكازانيي دالنەيشيح ۋسلۋگ. ۆ كونتاكت-سەنتر پوستۋپيلا جالوبا، ي سوترۋدنيكي سيتۋاسيوننوگو سەنترا، سرازۋ جە رازوبراۆشيس ۆ سيتۋاسيي، پروكونتروليروۆالي، چتوبى ۋسلۋگي جەنششينە بىلي وكازانى ۆ پولنوم وبەمە. ەستەستۆەننو، ۆينوۆنايا سوترۋدنيسا پونەسلا ديسيپلينارنوە ناكازانيە»، - دوباۆيلا اسەمگۋل سەريكوۆنا.

ەدينىي كونتاكتنىي سەنتر 1414 – ەتو نە ەدينستۆەننىي سپوسوب پوجالوۆاتسيا نا كاچەستۆو وبسلۋجيۆانيا. ۆ وتنوشەنيي كاجدوي جالوبى چەرەز وفيسيالنىە اككاۋنتى «پراۆيتەلستۆا دليا گراجدان» ۆ سوسيالنىح سەتياح https://www.facebook.com/gos.corporation ي https://www.instagram.com/gos_corp/ پو ۆوپروسام كاچەستۆا وبسلۋجيۆانيا وپەراتيۆنو پروۆوديتسيا پروۆەركا، كاجدىي فاكت پروۆەرياەتسيا، ي پوجالوۆاۆشيمسيا پولزوۆاتەليام سەتي پرەدوستاۆلياەتسيا رازۆەرنۋتىي وتۆەت پو سلوجيۆشەيسيا سيتۋاسيي. جالوبى ي وبراششەنيا پوستۋپايۋت ۆ «پراۆيتەلستۆو دليا گراجدان» ي چەرەز بلوگ پرەدسەداتەليا پراۆلەنيا نا ينتەرنەت-رەسۋرسە گوسكورپوراسيي، گدە ني ودين دوكۋمەنت نە وستاەتسيا بەز ۆنيمانيا. 

كرومە توگو، سونى ەجەنەدەلنو بەز پرەدۋپرەجدەنيا پوسەششايۋت «تاينىە پوكۋپاتەلي» پود ۆيدوم وبىچنىح ۋسلۋگوپولۋچاتەلەي. پو سلوۆام اسەمگۋل بالتاشيەۆوي، تاكيە پروۆەركي پوموگايۋت ۆىياۆيت «سلابىە مەستا» ۆ پروسەسسە وكازانيا گوسۋسلۋگ، چتوبى ۆ دالنەيشەم پروۆوديت وبۋچەنيە سرەدي ينسپەكتوروۆ سون. «ۆو ۆرەميا ۆيزيتوۆ تاينىە پوكۋپاتەلي فيكسيرۋيۋت ۆسە نارۋشەنيا، كوتورىە زامەچايۋت، ي سوستاۆليايۋت پودروبنىي وچەت، نا وسنوۆانيي كوتوروگو مى ۆىنوسيم رەكومەنداسيي رۋكوۆوديتەليام فرونت-وفيسوۆ. ناپريمەر، ەسلي سپەسياليستى نا كونسۋلتاسيي نە ۆلادەيۋت ينفورماسيەي وب وكازانيي كاكوي-ليبو ۋسلۋگي، تو  مەنتورى پروۆوديات وبۋچەنيە رابوتنيكوۆ ۋجە نا مەستاح»، - گوۆوريت بالتاشيەۆا.

ينستيتۋت مەنتورستۆا سۋششەستۆۋەت ۆ سەنتراح وبسلۋجيۆانيا ناسەلەنيا س 2011 گودا. مەنتوروۆ وتبيرايۋت يز لۋچشيح رابوتنيكوۆ سونوۆ. وبىچنو يح ترۋدوۆوي پۋت ۆ سيستەمە وكازانيا گوسۋسلۋگ ناچيناەتسيا س ۆىداچي پروستىح سپراۆوك، ا پوسلە، س پوياۆلەنيەم وپىتا ي ستاجا رابوتى، ەتي سوترۋدنيكي ۋجە موگۋت وبۋچات سۆويح كوللەگ. نا سەگودنياشنيي دەن ۆ دەپارتامەنتاح سون رابوتاەت 44 مەنتورا، ي ۆ بليجايشەە ۆرەميا يح كوليچەستۆو پلانيرۋەتسيا زناچيتەلنو ۋۆەليچيت.