احۋالدىق ورتالىق جانە 1414 ءبىرىڭعاي بايلانىس ورتالىعى «ازاماتتارعا ارنالعان ۇكىمەت» مەملەكەتتىك كورپوراسياسىنىڭ مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى كورسەتۋ ساپاسىن ۇزدىكسىز باقىلاپ وتىرادى دەپ حابارلايدى قامشى اقپاراتتىق اگەنتتىگى.
كۇن وتكەن سايىن ساپالى سەرۆيسكە دەگەن قاجەتتىلىك ارتىپ كەلەدى، ءاردايىم تابىستى بولۋ ءۇشىن كەز كەلگەن ۇيىمنىڭ جۇمىسىندا كليەنتكە باعدارلانۋشىلىق ءبىرىنشى كەزەككە شىعادى. قىزمەت ساپاسىن باقىلاۋ ماقساتىندا، «ازاماتتارعا ارنالعان ۇكىمەت» ءبىرقاتار مەحانيزمدەردى ازىرلەدى.
زاماناۋي جانە ارەكەتتى قۇرالداردىڭ ءبىرى احۋالدىق تالداۋ ورتالىعى بولىپ تابىلادى. زاماناۋي ورتالىق ونلاين رەجيمىندە بەينە-مونيتورينگ جۇرگىزۋ، مەملەكەتتىك كورپوراسيانىڭ جۇمىسكەرلەرىنە كەڭەس بەرۋ كومەگىن كورسەتۋ جانە سىبايلاس جەمقورلىق بەلگىلەرىن جويۋ ءۇشىن قاجەتتى جابدىقتارمەن جابدىقتالعان. «ازاماتتارعا ارنالعان ۇكىمەتتىڭ» احۋالدىق ورتالىعىنىڭ جيىرما جۇمىسكەرى ەلىمىز بويىنشا مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى كورسەتۋ ساپاسىن باقىلاي وتىرىپ، ءاردايىم حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارىنا بەينەباقىلاۋ جۇرگىزىپ وتىرادى. بۇگىنگى تاڭدا احۋالدىق ورتالىققا مەملەكەتتىك كورپوراسيانىڭ بارلىق حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارى قوسىلعان. سونىمەن قاتار احۋالدىق ورتالىق شالعايداعى اۋىلدىق ايماقتارعا قىزمەت كورسەتەتىن موبيلدىك حقكو-لاردىڭ جۇمىسىن باقىلاپ، ناقتى ۋاقىت رەجيمىندە ولاردىڭ گەولوكاسياسى مەن ءجۇرىس باعدارىن انىقتايدى.
«ورتالىق ماماندارى ناقتى ۋاقىت رەجيمىندە تاڭعى ساعات 8-دەن كەشكى ساعات 8-گە دەيىن ءفرونت-وفيستىڭ بارلىق ءىس-شارالارىنا باقىلاۋ جۇرگىزەدى جانە، قاجەت بولعان جاعدايدا، فيليالدىڭ ءتيىمدى جۇمىسىن قامتاماسىز ەتۋ ءۇشىن جەدەل تۇردە قىزمەتكەرلەرمەن حابارلاساالادى. مىسالى، ەگەر ازاماتقا قىزمەت ساپاسىز كورسەتىلگەن بولسا، حقكو-دا تۇرىپ-اق 1414 ءنومىرى بويىنشا قوڭىراۋ شالۋىنا بولادى، احۋالدىق ورتالىقتىڭ ماماندارى قوڭىراۋ شالۋشىنى كامەرا ارقىلى انىقتايدى جانە ونى كوزبەن ەگجەي-تەگجەيلى باقىلاي وتىرىپ، جەدەل تۇردە شاعىمنىڭ ءمان-جايىن انىقتاپ قانا قويماي، قىزمەتتىڭ سوڭعى ناتيجەگە دەيىن جەتۋىن قاداعالاپ، سەبەپتەرىن جويۋ ءۇشىن شارالار قابىلدايدى. سوڭعى قايتا قۇرىلىمداۋ بارىسىندا ورتالىقتىڭ ماڭىزدىلىعىن ەسكەرە وتىرىپ، ءبىز احۋالدىق ورتالىق جۇمىسكەرلەرىنىڭ سانىن 20 ادامعا دەيىن ارتتىردىق، ال ءقازىر جەر كاداسترى بولىمدەرىن جانە جىلجىمايتىن مۇلىكتى تەحنيكالىق تەكسەرۋ جانە الەۋمەتتىك تولەمدەردى ۆەدومستۆو ارالىق ەسەپتەۋ ورتالىقتارىن بەينەباقىلاۋعا قوسا وتىرىپ، احۋالدىق ورتالىقتى جاڭعىرتۋدى جوسپارلاپ وتىرمىز»، - دەپ ءتۇسىندىردى مەملەكەتتىك كورپوراسيانىڭ باسقارما ءتوراعاسىنىڭ ورىنباسارى اسەمگۇل بالتاشيەۆا.
ەگەر ادام مەملەكەتتىك كورسەتىلەتىن قىزمەتتى العان كەزدە وعان دۇرىس كەڭەس بەرىلمەدى نەمەسە كەزەك كۇتۋ ۋاقىتى قاجەتتى ۋاقىتتان اسىپ كەتتى، نەمەسە مەملەكەتتىك كورپوراسيانىڭ جۇمىسكەرىدورەكىلىك كورسەتتى دەپ ساناسا، ول 1414 ءبىرىڭعاي بايلانىس ورتالىعىنا حابارلاسا الادى.
«نەگىزسىز باس تارتۋلار، قىزمەتكەرلەردىڭ دورەكىلىك كورسەتۋى نەمەسە قىزمەتتىڭ ۇزاق ۋاقىت كورسەتىلۋى بويىنشا بارلىق ماسەلەلەردىاحۋالدىق ورتالىق ارقىلى تەز شەشۋگە بولادى. ءبىز ماسەلەنى تەز ارادا شەشۋ ءۇشىن شارالار قابىلدايمىز جانە بىزگە كەلۋشىلەر الداعى ۋاقىتتا قىزمەتتى جىلدام جانە ساپالى تۇردە الاتىن بولادى. «كەرى بايلانىس» ءۇشىن ءبىز ءاردايىم دايىنبىز جانە كورسەتىلەتىن قىزمەتتەردى الۋعا كەلگەن ادامدارعا قۋانا كومەك كورسەتەمىز جانە ءوزىمىزدىڭ جۇمىسىمىزدىڭ ءالسىز جاقتارىن ءتۇسىنىپ، تۇزەتۋگە تىرىسامىز، - دەدى اسەمگۇل بالتاشيەۆا.
«مىسالى، جاقىندا كورسەتىلگەن قىزمەت ءۇشىن بەرىلگەن تومەن باعاعا رەنجىگەن تالدىقورعان حقكو ينسپەكتورىكليەنتكە دورەكىلىك تانىتىپ، وعان ودان ءارى قىزمەت بەرۋدەن باس تارتقان. بايلانىس ورتالىعىنا شاعىم ءتۇسىپ، احۋالدىق ورتالىقتىڭ قىزمەتكەرلەرى دەرەۋجاعدايدىڭ ءمان-جايىن ءتۇسىنىپ، ايەل ازاماتقا تولىق كولەمدە قىزمەت كورسەتىلۋىن قاداعالادى. ارينە، كىنالى قىزمەتكەر تارتىپتىك جازاعا تارتىلدى»، - دەپ قوستى اسەمگۇل سەرىك قىزى.
1414 ءبىرىڭعاي بايلانىس ورتالىعى – بۇل قىزمەت ساپاسىنا شاعىمدانۋدىڭ جالعىز جولى ەمەس. Www.facebook.com/gos.corporation جانە www.instagram.com/gos_corp الەۋمەتتىك جەلىلەرىندە «ازاماتتارعا ارنالعان ۇكىمەت» رەسمي اككاۋنتتارى ارقىلى قىزمەت كورسەتۋ ساپاسى ماسەلەلەرى بويىنشا تۇسكەن ءاربىر شاعىمعا قاتىستى ءار فاكتىگە شۇعىل تۇردە تەكسەرىس جۇرگىزىلەدى جانە شاعىمدانعان پايدالانۋشىلارعا ورىن العان جاعداي بويىنشا ەگجەي-تەگجەيلى جاۋاپ ۇسىنىلادى. شاعىمدار مەن وتىنىشتەر «ازاماتتارعا ارنالعان ۇكىمەتكە» مەملەكەتتىك كورپوراسيانىڭ ينتەرنەت-رەسۋرسىندا باسقارما ءتوراعاسىنىڭ بلوگى ارقىلى دا تۇسەدى، ونداعى ءبىر دە ءبىر قۇجات قاراۋسىز قالدىرىلمايدى.
سونىمەن قاتار حقكو-لارعا اپتا سايىن ەشبىر ەسكەرتۋسىز قاراپايىم قىزمەت الۋشىلار كەيپىندە «جاسىرىن ساتىپ الۋشىلار» كەلىپ تۇرادى. اسەمگۇل بالتاشيەۆانىڭ ايتۋىنشا، مۇنداي تەكسەرىستەر مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى كورسەتۋ بارىسىنداعى «وسال جەرلەردى» انىقتاۋعا كومەكتەسەدى، ول كەلەشەكتە حقكو ينسپەكتورلارىن وقىتۋعا مۇمكىندى بەرەدى. «جاسىرىن ساتىپ الۋشىلار» حقكو-لارعا كەلگەن كەزدە بارلىق كەمشىلىكتەردى تىركەپ، ول بويىنشا ەگجەي-تەگجەيلى ەسەپ دايىندايدى، ونىڭ نەگىزىندە ءبىز فرونت-وفيستەردىڭ باسشىلارىنا ۇسىنىمدار بەرەمىز. مىسالى، كەڭەس بەرۋ كەزىندە ماماندار قانداي دا ءبىر قىزمەتتى كورسەتۋ بويىنشا اقپارات بەرە الماسا، مەنتورلار جۇمىسكەرلەرگە جۇمىس ورىندارىندا وقىتۋ ساباقتارىن جۇرگىزەدى»، - دەيدى بالتاشيەۆا.
مەنتورلىق ينستيتۋت حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارىندا 2011 جىلدان باستاپ جۇمىس ىستەپ كەلەدى. مەنتورلارعاحقكو جۇمىسكەرلەرىنىڭ ىشىنەن ۇزدىكتەرى تاڭدالادى. ادەتتە، مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ جۇيەسىندەگى ولاردىڭ ەڭبەك جولدارى قاراپايىم وتىنىشتەردى بەرۋدەن باستالادى، ودان كەيىن جۇمىس تاجىريبەسى مەن ءوتىلى ارتا كەلە، وسى قىزمەتكەرلەر ءوز ارىپتەستەرىن وقىتا الاتىن بولادى. بۇگىنگى كۇنى حقكو دەپارتامەنتتەرىندە 44 مەنتور جۇمىس ىستەيدى جانە جاقىن ارادا ولاردىڭ سانى ايتارلىقتاي ۇلعاياتىن بولادى.