«سامۇرىق-قازىنا» اق ادام رەسۋرستارىن باسقارۋ جونىندەگى باس ديرەكتورى دەنيەل كريۋسبەرگ قوردىڭ كادر ساياساتىن ترانسفورماسيالاۋدىڭ العاشقى ناتيجەسى تۋرالى ايتتى.
ونىڭ ايتۋىنشا، قورداعى ۇيىم­­­داستىرۋ مادەنيەتىن، باس­قارۋ جانە كوشباسشىلىق ءستيلىن ءوز­گەر­ءتىپ، جۇمىسشىلاردىڭ ءقۇزى­رەتى مەن داع­دىسىن دامىتۋ كەرەك. سون­دىق­تان دا ءىس جۇزىندە مەري­توك­راتيا قا­عي­دالارىن ۇنەمى دا­مىتىپ وتىرۋعا نازار اۋدارىلادى.
دەنيەل كريۋسبەرگ «قورعا جۇ­مىس­شى الۋ ارقىلى ۇدەرىستى جە­ءتىل­ءدىرىپ، الدىمىزعا جاڭا ءماقسات-مىن­دەت قويامىز. 2014 جىلى جۇ­مىس­قا الىن­عان مامانداردىڭ 85 پايى­زى اعىل­شىن ءتىلىن بىلەدى. 2012 جىلى ولار­دىڭ ۇلەسى نەبارى 30 پايىز بو­لىپتى. بىلتىر قا­بىل­دانعان ما­مان­داردىڭ 90 پا­يى­زى قازاقشانى مەڭگەرگەن. ولار­­دىڭ ۇلەسى 2012 جى­لى 50 پايى­ز ەدى. 2014 جىلى قا­بىل­دانعان ءۇمىت­كەرلەردىڭ 70 پايىزى شەتەل ديپ­لومىن العان. 2012 جىلى بۇل كور­سەتكىش 30 پايىز دەڭگەيىندە بو­­لاتىن. وتكەن جىلى مامان­دار­دىڭ 60 پايىزى حالىقارالىق كوم­پانيادان كەلگەن. ءبارى ويدا­عى­داي دەپ ايتا المايمىن. الايدا قارا­پايىم حالىقارالىق ستان­دارتتى ەن­گىزۋ ارقىلى جەتىلدىرىپ كە­لەمىز. بىزدە ءبارى جاريا تۇردە ءجۇر­گىزىلەدى. بوس ورىندى جاريا­لاپ، جۇمىسقا ال­عان ادامنىڭ قىس­قاشا ءتۇيىن­دە­مەسىن سايتقا ور­نالاستىرامىز. 
وسى جىلى قىزمەتكەرلەردىڭ رەي­­تينگىن انىقتاۋ باستالعان. وسى ماق­ساتتا دامۋدىڭ جەكە جوس­پارى ءازىر­لەندى. قور دارىن­دى­لار­دى جۇ­مىسقا تارتۋدىڭ ۇزدىك جو­باسىن جۇزە­گە اسىرۋمەن اينا­لى­سىپ جاتىر. سا­راپتاما كورسەت­كەن­دەي، جاۋاپ­كەر­شىلىگىنە، اتقا­راتىن مىندەت­تەرىنىڭ ەرەكشەلىگىنە قاراماستان، ۇلتتىق كومپانيا­داعى ديرەكتور­لار­دىڭ جالاقىسى ءبىر­دەي. 
ءبىز قوردىڭ كومپانيالار تو­بى­نىڭ بارلىق قىزمەتىنە گرەي­دەرلىك ءتاسىل قولدانامىز. العاش­قى باستا­ما رەتىندە بارلىق كوم­پا­نيالار توبىنىڭ 32 مىڭ قىز­مەتكەرى ءۇشىن بەلگىلى ءبىر ءتارتىپ جۇيە­ءسىن ەنگىزدىك. بۇل جۇمىستىڭ ماق­ساتى – قازاق­ستان، تمد جانە الەم نارىعىندا جۇمىس اتقارۋ مەن ونىڭ مازمۇنىن سا­لىستىرۋ. وسى­لاي ءبىز دارىندى­لاردى ال­ماستىرۋدىڭ تۇعىرناماسىن جا­سايمىز.
«سامۇرىق-قازىنا» اق بيز­نەس­ءتى ترانسفورماسيالاۋ ءجونىن­دەگى باس ديرەكتورى اداماس يلك­ياۆيچيۋس قوردىڭ نەگىزگى باستاما­لارى تۋرالى ايتىپ بەردى.
اداماس يلكياۆيچيۋستىڭ ءما­لىمدەۋىنشە، قورداعى اكتيۆتەردىڭ قۇنىن ەسەلەۋ كەرەك. بۇرىن تەك قور­دىڭ قۇنىن جيناقتادى، بۇل ونىڭ جۇ­مىسىنا اسەر ەتتى. اداماس يل­كياۆي­چيۋس «ءقازىر بىرگە ءبىردى قو­سىپ، ءنا­تيجەسىندە، ءۇشتى بەرۋىمىز كەرەك. حيميادا رەاگەنتتەردى قوسۋ ارقىلى ءتۇرلى رەاكسيانى الۋعا بولادى. ءبىز وسى نەگىزدە باسقارۋى­مىز كەرەك. اشىق نارىقتا ءبىزدىڭ بارلىق كوم­پانيا ويىنشى ەمەس ەكەنىن ءتۇسىنۋى­ءمىز كەرەك. سوندىق­تان ءبىز ولاردىڭ نارىقتىق باعا­سىن انىقتاي الماي­مىز. ءبىز ولار­دى ءوز ادىستەمەمىز بويىن­شا باعا­لاي­مىز. بۇل – ءوزى­ءمىز­ءدىڭ جەكە ءپى­كىرىمىز. ۇلتتىق كوم­پا­نيا­لاردى ناعىز نارىققا شىعارۋعا ءمۇم­كىندىك بولادى. سوندا ينۆەستور­لار ونىڭ كۇش-قۋاتىنا قالاي قا­راي­تىنىن كورۋ كەرەك. ستراتە­گيانى جاڭارتۋعا كەلسەك، بۇل زامان تا­لا­بىنىڭ قاجەتتىلىگى بولىپ تۇر. ءبىز­ءدىڭ كومپانيالار ۇنەمى قۇبى­لىپ تۇرا­تىن ورتادا جۇمىس ىستەي­ءدى. ءبىز نە­گىزگى كورسەتكىشتى قايتا قا­راپ جا­تىر­مىز. ولار قاعاز ءجۇ­زىندە كەرەمەت كورىنەتىنىن مويىن­داۋىمىز كەرەك. اسىرەسە، ءوندىرىس سا­لا­سىندا جۇمىس ىستەيتىن جۇمىس­شىنىڭ ۇلەسىن ءول­شەۋ قيىن. بۇل بىزگە كەرەك. ول دە­گەنىڭىز ىنتا­لان­دىرۋ عوي. كور­پو­ءراتيۆتى باسقارۋ­دىڭ جاڭا كودەكسى قابىلداندى، ديرەكتورلار كەڭەسىنىڭ وكىلەتتىگى قايتا قارالدى. جاۋاپ­كەرشىلىكتى ءبولۋدىڭ ناقتى جۇيەسى قۇ­رىلدى. بۇل دەگەنىڭىز – كەڭەس زا­مانىنان مۇراگەرلىككە قالعان كو­ماندالىق جۇيەدەن باس تارتۋدىڭ جولى. قور­د­ىڭ قۇرىلىمدىق جۇيەسى وزگەرەدى. وسى ءۇشىن قارجىلاندىرۋ­دىڭ جولى ەنگىزىلۋدە. قوردىڭ باستى ءرول­دەرىنىڭ ءبىرى – جاڭا يندۋست­ريا­نىڭ قۇرىلىسى. ءبىز نارىق ويىن­شىلارى بارا بەرمەيتىن جول­داردى قاراستىرامىز. قۇقىق­تىق فورما­نىڭ قۇرىلىمىن جە­ءڭىل­دەتەمىز. ءبىز­ءدىڭ كومپانيا­لار­دىڭ ىشىندە اكسيونەرلىك قوعامدار بار، ولاردىڭ سانى 15-كە جەتەدى. سو­لار بىزدەن كول­لەگيالىق ورگان، ديرەكتورلار كەڭەسىن، پروسەدۋ­را­نى تالاپ ەتەدى. وسىنىڭ ءبارى ۇدە­ءرىستى كادىمگىدەي باياۋلاتادى. وسى­لاي باسقارۋدى قىمباتقا تۇسىرەدى. ءبىز باسقا جولىن قاراستىرۋدامىز. بۇل – نەگىزگى باس­تا­مالار. ءبىز ولار­دى وپەراسيالىق ترانس­فور­ماسيالاۋدىڭ جول كارتا­سىنا توپتاستىردىق. بۇل ۇدەرىستە ءاربىر باسشىنىڭ جاۋاپكەرشىلىگى مەن ءرولىن انىقتادىق. ويتكەنى جول كار­تالارى سورەلەردە قالاتىن «ادە­ءمى» قۇجاتتار كۇيىندە قالىپ وتىر. باستامانىڭ سوڭى ديرەك­تور­لار كەڭەسى مەن باسقارماعا دەيىن جەتەدى. ءبىز ولارعا تەك مىندەت جۇكتەپ وتىر­عان جوقپىز. ءاربىر باسقارما ءتورا­عاسى وسىلاي ءوزىنىڭ جۇمىسىن ءجۇر­گىزۋ بارىسىندا جە­كە قىزىعۋ­شى­لىعى مەن جاۋاپ­كەر­شىلىگىن ارت­تىرادى، ءوز قىزمەت­كەر­لەرىن وزگەرىس­كە ۇمتىلۋعا بەيىم­دەيدى» دەيدى. 
«قازپوشتا» اق ورتاق قىزمەت كور­سەتۋ ورتالىعىن قۇرادى. بۇل تۋ­رالى كومپانيانىڭ باسقارما ءتو­راعاسى باعدات مۋسين حابار­لا­دى. 
ونىڭ بايانداۋىنشا، «قاز­پوش­تا» 300-گە جۋىق باستاما كو­تەرگەن. باعدات مۋسين «ونىڭ ءىشى­نەن ءبىز تەك از قارجى قۇيۋ ار­قىلى تەز تابىس اكەلەتىنىن تاڭداپ الامىز. باستى جوبانىڭ ءبىرى – back-وفيس قىزمەتى ارقىلى ورتاق قىز­مەت كورسەتۋ ور­تالىعىن قۇرۋ­دى قولعا الىپ وتىر­مىز. «قاز­پوش­تا» بولىمشەلەرى ساتۋ ورتا­لىق­­تارىنا اينالادى. ءقازىر «قاز­پوشتا» بولىمشەلەرىندە 834 بۋح­گالتەر-ەكونوميست جۇمىس ءىس­تەيدى. بۇل تىم كوپ. بەنچماركينگ كور­سەت­كەندەي، بۇل مامانداردىڭ سانىن 120-130 ادامعا دەيىن قىس­قارتۋ كەرەك. ادامداردى قىسقارتۋ كەرەك دەپ وتىرعان جوقپىز. قىز­مەت­كەرلەرگە قايتا وقۋ مۇمكىندىگى تۋادى. اۆتوماتتاندىرۋ جانە ۇدە­ءرىستىڭ اشىقتىعى ەسەبىنەن وڭ­تايلاندىرۋ ماسەلەسىن ايتىپ وتىر­مىز. ينۆەستيسيانى قاجەت ەت­پەيتىن جوبالار بار. ولاردى ىسكە قوسۋ ءۇشىن ۇيىمداستىرۋ شا­رالارى مەن بەيىم­دەلۋ ءۇشىن ۋاقىت قا­جەت. ماسە­لەن، جەتكىزۋ بەكەت­تەرى. جۇمىس كۇندەرى پوشتاشىلار جابىق ەسىكتى قاعىپ تۇرادى. تۇ­تىنۋشىعا جەكسەنبى كۇنى قىزمەت كورسەتكەنى ىڭعايلى. وعان سونشا كۇش قاجەت ەمەس، تەك بەيىم­دەلۋ كە­رەك. تاعى ءبىر مىسال: سۇرىپ­تاۋ مەن جەتكىزۋ قىزمەتىن ەكى ءتۇرلى ءبو­­لىمشە اتقارادى. نەگە؟ بۇل ەكەۋى ءبىر-بىرىنىڭ قىزمەتىن تولىق­تىرىپ تۇر ەمەس پە؟» دەيدى. 

"قامشى "سىلتەيدى
دەرەككوز: ايقىن اقپارات